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话题: 干洗加盟连锁店如何诚信经营
wpxlq
116.226.10.*
2014-11-14 09:26:38
    干洗加盟连锁店如何诚信经营:我们都知道干洗店加盟行业直接面向广大消费者,为不断改善经营管理,提高洗涤与服务质量,营造放心安全的消费市场环境,维护消费者合法权益,特制定诚信经营、规范服务公约,UCC干洗加盟连锁可以向消费者、加盟商、甚至整个行业做出自己的承诺!
 
    经营者要对员工进行“诚实立身、信誉兴业”理念的宣传教育,做到诚实守信、文明服务,以诚信的态度对待相关各方。服从工商、质监、劳动、环保、税务、银行等信用监管部门的指导,做到不搞虚假欺诈,不拖欠偷逃,不违规违约。明码标价,亮照经营。各种服务项目、服务质量、收费标准、营业时间、顾客须知与投诉电话等,应在店堂醒目处明示,公开征求意见,接受监督。规范服务,诚信待客。收件时,应如实将衣物质地、规格、价格、取货日期、有无破损及洗后可能出现的问题,并征得顾客认可;发件时,应提示消费者查验洗烫质量。
   
    严格操作规程,保证洗烫质量经营的各个项目,从事的各个工种,均应达到洗染质量标准或符合与消费者的约定,以优质服务取信于民。倡导绿色,健康洗涤。洗染场地整洁明亮,通风卫生。使用的设备与原辅料应符合国家或行业的标准,不得用假冒伪劣的设施与原辅料谋求不正当利益。反对水洗冒充干洗,损害消费者利益?认真解决投诉,兑现服务承诺。

    若发现洗涤质量问题,属操作不慎或管理不善造成的,应主动按有关规定理赔;若对质量问题认定有争议,应实事求是地耐心解说,并申请协会或有关部门进行质量鉴定。健全规章制度 积极组织专业技术培训,努力提高员工素质,提升服务档次,打造行业品牌,以适应不断发展的消费与服务需求。

    一个企业的成长与发展需要社会的监督,更需要自己不断提高标准和要求!UCC干洗加盟连锁立足中国经济中心上海,放眼全国,用最专业最先进的民族干洗技术与管理,服务于全社会,提升整个干洗行业水平!

    如果您还有更多关于开干洗店的问题可以直接拨打UCC洗衣加盟电话021-56020808

    文章来源:http://www.ganxi.tv/aojie/ 

    更多阅读:干洗店需要哪些设备  
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