ucc021 116.226.31.* 2015-06-19 10:09:27 |
干洗加盟店http://ganxi.nen.com.cn/如何加强管理,提高服务水平,充分满足消费者需求,UCC干洗加盟连锁店提出以下五大方面的建议:
一、干洗店必须坚持店面形象保持工作,要将店内外、设备卫生以及物品摆放,按岗位和区域划分,每天坚持做好卫生,保持一个良好的洗衣氛围。
二、要坚持好UCC总部制定的岗位责任制,让员工清楚的知道自己处在什么岗位、该干什么工作、岗位工作的起点和终点、操作注意事项、如何为下道工序服务好、工作如何交接、长期坚持下去,它就会形成**的工作模式,从而提升UCC干洗加盟连锁店的工作效率,与更大的经营业绩。
三、时时刻刻抓好洗衣质量,坚持四步检查,严禁洗涤质量不达标的衣物出现,加强员工的技术培训,可针对季节衣物变换的问题,对员工的技能进行专业培训,以不断提高员工技能和UCC干洗加盟连锁店的品牌声誉。
四、强调做好以人性化做好服务工作,引导员工通过洗衣工作与顾客交心、交朋友,要把服务工作提升到一个高度来认识,通过我们的优质服务达到长期稳定顾客的目的。
五、UCC干洗店连锁经营者在员工管理上要坚持规范化、人性化。规范化就是要使管理工作按照公司手册要求进行,人性化就是要求管理者以自己的人格魅力,通过以身作则,推功揽过、正直廉洁塑造个人品牌,增强凝聚力。除了要坚持制度还要坚持亲情式、朋友式的管理,使店内有一个和谐的氛围,才能更好地激发员工的激情。
UCC加盟服务热线:13524982274或QQ:2853525009
文章来源:http://ganxi.nen.com.cn/shebei/3651.html
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