“衣服送去好好的，可拿回家一检查才发现，领子被洗坏了。”董女士说，当她再次来到干洗店时，老板不认账。经两人协商，董女士仍不满意“各认一半”的赔偿方式。

　　董女士20岁出头，平时帮家里打理皮具生意。去年，她为父亲买了一件PU(人造革)夹克。“就300多块钱，虽然不贵，可是我的心意。”小董说，*近天忽然变冷，她图省事便把衣服拿去干洗。 5日，小董将衣服送去民生东路一家洗衣店，招牌打着全国。当时，女老板收了她30元干洗费，并告诉小董2天后来取。没想到昨日上午，小董将衣服取回家后，她发现夹克的衣领有比较严重的破损。

　　小董说，等她返回干洗点店的时候，老板并不承认是洗涤过失。经过长时间协商，问题仍没有解决。6日下午，小董带着记者再次来到洗衣店。老板正在招呼其他的顾客，看见小董到来，她立刻将衣服打包让其带走，显然两人已经产生了对立的情绪。

　　“我自认倒霉，说要么给她赔20元钱，要么她给我20元钱我给她修好，她都不同意。”洗衣店老板说。

　　翻看衣服的领子，皮质的一面已经开裂，表面毛糙并有破损。本身从事皮具生意，小董对皮革比较熟悉，她怀疑是高温引起的皮质表面气泡，在洗涤中致使的破损。干洗店成本http://ganxi.nen.com.cn/chengben/

　　对老板折中的办法，小董想不通，她坚持自己不应该付额外费用，并且老板应该把衣服修补好。

　　“当时收衣服的时候也没仔细查看，拎过来就放在了一边。”老板坚持说，或许衣服送来就是这个样子，总之，衣领的破损不是他们洗涤造成的。

　　说到**，问题依旧无法协商，老板坚持她之前的两种赔偿方案。

　　小董将衣服留在干洗店后离去，她说：“我已经打了12315，可是票据在取衣服的时候，已经被老板收回去了，他们没法受理我的投诉。”但她表示要将此事追究到底。

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