目前市场上，可供干洗业选择的干洗剂产品不仅品种多，而且质量和价格也存在较大差异。为此，在布草织物水洗过程中，必须选择 应用针对性强的产品。干洗店的主要工作为干洗，但是水洗的情况也时有发生，尤其近几年来，羽绒服的干洗量猛增，每到春季，各干洗 店的羽绒服都到了无处可放的程度，而羽绒服的**干洗方式就是水洗，因此在此也有必要对水洗进行简单的介绍。

　　去渍技术是一项综合的专门技术。织物凡是经过正常水洗、干洗之后，一般污渍都是可以去掉的，去不掉的污渍称为顽固性污渍，这 种顽固性污渍必须经过特殊处理，采用物理方法、化学方法、超声去渍等方法去除。污渍种类十分复杂，要想达到理想和**效果，就要 了解污渍的种类和特性，而且要求我们掌握相关知识。例如，服装面料科学、纺织纤维基础知识、染色基础知识以及有机化学、化学药剂 、理化性质及其准确的使用等方面的知识。

　　去渍要做到四个正确：正确判断、正确方法、正确药剂、正确工具。

　　①正确判断：判断污渍种类、性质、污染途径、时间长短及变化，面料的成分，纤维和面料的组织纹路，颜色种类、色牢度等。

　　②正确方法：选择采用物理、化学、乳化、溶解方法或是氧化还原方法。

　　③正确药剂：掌握化学药剂的性质作用和去除反应原理。

　　④正确工具：正确选择相应工具，利用去渍台等专用工具，保证质料、纹路、颜色、服装款式结构不变形和不受到损害。

　　由现在的社会发展趋势来看，再也不是以前那种酒香不怕巷子深的社会了，所以你要自己学会突出自己的优势，**的宣传方式就是 顾客的口碑。

　　干洗业的行业变化小，干洗作为人类的一项基本需求，和吃饭、住房一样，是永不没落的行业，因此投资开干洗店是一项保值的投资 ，对于有一定投资能力的人，可以作为自己拓展多元化业务的一项**投资路径，而且中国的干洗市场还是早上八九点钟的太阳，真正享 受阳光沐浴的时刻还在后面。

　　关注行业发展新动态、不断培训员工、不断学习新的技术，让你的干洗店时刻走在当地消费的前沿！在服务上自然要一视同仁，但也 要适当地区别对待顾客，对于那些经常来你的店里消费的顾客要给予实惠，毕竟你的主要收入来源靠他们。干洗店每天要处理那么多衣服 ，存在失误的情况很正常，关键是处理纠纷的时候的态度，敢于担责的态度才能不让顾客散失信心。礼貌，我们一般认为应该是在服务过 程中应具有的相互敬意、友善和得体的气度与风范。通过语言与动作向对方的友善示意。其中礼貌用语主要包括以下几个方面。

　　首先是对污渍作出初步判断，这是至关重要的，准确与否决定污渍去除的效果。同时确定准确的去除方法，以及选择适宜的化学药剂 和恰当的去渍工具。

　　能用物理方法去除的就不采用化学药剂去除，能使用去渍台去除的就不采用整体干洗方法，能在低温下处理就不采用高温处理，能采 用溶解乳化方法就不采用氧化还原方法。总之要方法得当，恰到好处，达到去除的目的。

　　顽固性污渍情况十分复杂，不是所有特殊顽固性污渍都可以去除。例如，真丝织物、羊绒羊毛服装碰到强氧化剂，强碱使丝胶蛋白（ 纤维）造成质损害，尤其是蛋白质纤维遇到高温、强碱、强酸、强氧化剂，造成面料质的变化、脆损，就难以去除。还有重度陈旧性染发 药剂污渍，也很难去除。去渍技术是一门综合性技术，不同种类的污渍应采用不同的去渍材料，同一种污渍在不同质料的衣物上也应采用 不同的去渍方法。简捷、安全、对衣物损害*小是去渍的*基本原则。

　　干洗店的主要任务就是干洗服装，否则就名不副实了，所以彻底了解干洗的**技术，是开干洗店的基本要求。服装是人类的第二皮 肤，服装除了有御寒、保护人体、防止侵害、美化装饰、体现着装者精神状态等作用外，还能体现一个时代的精神风貌。因此学好如何清 干洗物，是从业人员的主要业务课。

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