石家庄新华区格力空调售后电话《客服维修服务》400-6658575
健康无价---注重保养---及时发现---**隐患---幸福生活---从细节开始!!!
24小时报修电话相信你的选择没有错!好生活从新华区格力开始!
随着我国人民的生活水平日益提高,空调已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加空调维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!石家庄新华区格力服务中心成立于2003年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
售后维修服务流程:
电话预约 →检查→制定售后维修公司方案→确定售后维修公司价格→
开始售后维修公司→ 售后维修公司后开保修单→建立售后维修公司档案→电话回访
石家庄新华区格力空调维修的企业目标:
努力打造空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!石家庄新华区格力空调维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为**要务,我们将采用互动的方式,为客户提供**程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
售后承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)客服热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立维修速度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当新华区格力急完成维修。
(6)经我中心(石家庄新华区格力空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
空调维修季节在变—我们的服务不变!
不求利润多少,但求服务**!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!
石家庄新华区格力统一服务电话; 服务目标服务0缺陷,客户**满意
全市投诉受理热线(全市)认真接听,客户心声
石家庄新华区格力做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全**,客户,舒心,安心,放心