huanxue 101.81.61.* 2015-09-14 08:32:03 |
成都干洗店加盟UCC能够**降低纠纷:成都干洗行业投资成本小、回报率高且市场前景广阔,不需要掌握太多的技术就可以开店营业,所以它受到很多投资者的喜欢。作为服务行业干洗店也存在顾客投诉的问题,那么对于成都干洗店经营者来说如何降低顾客投诉率,让顾客满意是他们非常关注的问题。
纵观成都各种类型的干洗店可以看出,不是每家干洗店都存在很高的顾客投诉率,有些大品牌干洗店的顾客投诉率就很低,而一些小品牌干洗店或者独立经营干洗店就存在很高的顾客投诉率。从这一点上可以看出干洗店加盟大品牌或许是一个明智的选择。因为大品牌都很重要消费者口碑,他们都在努力的做一个让顾客满意放心的干洗店标杆。
就比如说UCC干洗店就有较低的顾客投诉率。经过了解才知道其中的原因所在。首先,UCC拥有质量有保障的干洗设备和先进的干洗技术,这些能够保证衣物的洗涤质量,另外所采用的健康环保干洗机也是对衣物以及人体无任何危害的,这一点就可以让很多顾客感到满意。保证洗衣质量以及优质的服务就是UCC低投诉率的秘诀。礼貌热情的接待每一个到店的顾客,认真解答每一个顾客的问题,即使真正的遇到顾客纠纷,优质的服务态度以及温暖的笑容也能够起到很大的作用。另外对不满意的顾客可以提供二次服务,这个方法也可以大大降低顾客投诉率。让顾客满意干洗店才会有更多的生意,顾客投诉率在不断下降干洗店的利润才会不断上升。
如果您还有更多关于开干洗店的问题可以直接拨打UCC洗衣加盟电话021-56020808或者联系QQ3197605607
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