干洗加盟店洗衣服务，就是一项对消费者穿着使用过的服装进行护理修复性工作，作为干洗加盟店前台接待员工，为了对消费者负责，赢得消费者满意，做好前台收衣服务是至关重要的一步。



　　【洗衣店前台收衣工作至关重要】



　　前台接待人员的收衣是首道工序，【免费咨询QQ:2949662334免费咨询热线:4008856638】也是架起与顾客桥梁的**道关口。前台接待员工是洗衣店形象代表，接待中的一言一行、一举一动代表着干洗店的精神面貌与整体素质。前台员工在服务中，一定要做好与消费者沟通和引导工作，要从仪容仪表、文明用语、微笑服务着手，接待中始终要保持良好精神面貌，不但让顾客感到亲切、热情、专业。



　　【洗衣店前台对衣物检查的关键点】



　　对消费者送来的衣物现场检查的关键点就是在接收衣物时，以“看清、问清、讲清、写清”为四清原则，当面将客人送来的衣物存在的瑕疵和洗后的效果、状况，耐心地向顾客讲解到位，并记录在洗衣票单上。在收衣过程中要严格遵守“查标识、查色泽、查缺失、查残破、查烫痕”的五查法则。



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