美的）4008-888-529【不制冷+不工作】《武汉美的空调售后维修点》4008-888-529美的≥《厂家专修》
武汉美的空调维修电话4008-888-529（美的空调(不工作+不制冷+加氟）厂家售后专修)

武汉美的空调维修服务中心：4008-888-529武汉美的空调维修服务中心为您提供空调维修、空调加氟清洗、空调移机、打孔加管等服务，是值得百姓信赖的空调维修服务中心，一次维修，终身服务，美的空调维修电话：4008-888-529。24小时为您服务！武汉美的空调售后维修中心技术力量雄厚，***的员工队伍以及**惠合理的收费价格多年来一直是武汉百姓*可信赖的品牌公司。 

对于目前空调市场上，维修安装队伍鱼龙混杂，质量良莠不齐。客户上当的实例也是层出不穷，对于空调产品是三分质量、七分安装。而空调安装、连接与调试的质量，直接影响到消费者的切身利益，而对于空调移机更是慎之又慎，来不得半点儿马虎。许多空调移机后效果大不如以前，多数是施工技术所造成的原因。武汉美的空调维修服务中心相信只有专业的技术，才能提供专业的服务；只有专业的服务，才能让客户免除后顾之忧。所以武汉市民需要空调维修、移机、加氟加液等各种服务还是应该选择大品牌公司，而武汉美的空调售后服务中将是您身边永远的朋友，值得您的信赖和选择，我们将为您做到更好，让每一个客户朋友都得到百分百的满意和放心。武汉美的空调售后服务中心是您*无忧选择。 

服务流程
服务前 ： 约定上门时间，着装整洁， 检查设备。
上门服务 ： 1. 上门后，主动出示证件。用户同意后方可进门。 
2. 向用户询问空调机的安装位置或使用情况。a、安装前认真核对，与机型是否相符， 材料是否齐全；b、设计好安装位置，向用户详细了解情况，跟用户取得交流。征求用户意见确定合理安装位置及配管走向（安装）；c、认真听取用户的故障现象说明（维修）； 
3.铺开垫布把工具逐样摆放在垫布上，注意工具要轻拿轻放。 
4.向用户详细介绍安装卡。 
5.安装维修时一定要注意到室内环境，布置好工作现场。需要移动家具时，要跟用户协商，征得用户同意后 方可移动。 
6.安全安装作作业：a、严格按照空调安装维修作流程进行作；b、检查室内外机是否安装牢固；
c、对证维修，认真检查原因，查找故障，切忌鲁莽从事；d、解释故障，维修中出现的问题，向用户作出合理解释，不太清楚的请与公司联系；
7. 高空作业：a、安装、维修空调必须使用安全带、安全绳，并要及时检查安全用品合格与否；b、必须注意 下面人、物，小心禁止工具滑落；c、安装、维修室外机时，必须两人同时在场，用户也可协助处理；d、作业结束后，应对作业现场进行清理。 



武汉美的空调维修服务中心：为了能更好的为客户服务，制定了以下详细的服务规范，请广大的顾客监督与支持！


1、热情接待，当顾客有问题或误会时，应热情耐心给予解释、说明，不得顶嘴、争吵。言语适度，举止大方。 

2、保持维修场所的清洁，注意个人卫生、形象，上班时间要求穿工作服，工具摆放规范，仪器仪表定点定位放置。

3、认真检测、**修理，急顾客所急、想顾客所想，当面定价，当面修理。

4、爱护用户家电，轻拿轻放，摆设规范齐整。 

5、商品修理完成后应主动通知用户，并详细说明该商品的故障原因，修理部位、更换零件及所需费用。 

6、更换元器件不得以假乱真，以次充好，不无故拖延时间，不乱收费，更换元件价格超过修理费时应征得用户同意，更换下来的零配件应退还给用户。 

7、实施服务的过程中，严禁在用户家抽烟、喝水、食物及向用户索取物品放或按受用户馈赠的物品，不用用户的肥皂和毛巾，洗手后并将用户的洗手盆冲净。 

8、在服务过程中应注意保护用户家中的环境卫生，如因工作而造成用户环境的污染时，在工作完成后应擦试打扫干净。如因工作需要必须移动室内物品时，应事先取得用户的同意。 

9、对维修完成的商品要主动擦试干净，并调整到用户所指定的状态，对用户提出的问题要耐心说明、主动演示。 

10、修理完成后请用户在《服务工作单》上填写意见并签字确认，但不得强迫用户。

11、认真做好服务登记，保留完整的记录，不得私自给用户留个人电话号码。

12、在保修范围内不得以任何名目向用户收取任何费用。

13、对用户提出同电器有关的各种问题难以解释或不了解时，要记下用户的姓名及联系方法待向服务技术中心询问后及时答复用户。

14、对用户提出的涉及商品质量、严重故障，特殊故障等重大投诉时应立即通知电器服务技术中心以便共同协助解决，不得拒绝、回避、或推诿。 

15、注意安全，特别对于安装及维修空调外机时必须佩戴好安全带。

 24小时服务电话4008-888-529备注：我公司只负责市区维修，望外地和郊区客户谅解，还有我公司只提供上门服务，望那些买配件或是咨询的客户直接找购买方，不要妨碍其他客户的来电, 公司只负责保修期以外的维修，请广大客户谅解！

服务范围：武昌，汉口，汉阳，江岸，硚口，江汉，青山，洪山。