宁波扬子空调售后服务24小时热线：【4006-418-618---0574-28859823  】宁波扬子售后  

本宁波市区24小时报修电话400-6418-618-------0574-28859823，扬子电器厂家宁波**维修服务商，100％原厂配件！

维修空调常见故障:
1.开机三无，（既不制冷.不启动，电源指示灯不亮）。
2.电源指示灯亮（不制冷，遥控不起作用。无规律自动关机
3.声音不正常（内机声音大，外机声音大等）
4.开机就自动保护停机（不制冷，室内机有风。）
5.开机压缩机不启动（不制冷，但内外风机工作正常）
6.无规律自动关机（开机后不久温度达不到就自动关机）
7.制冷不停机（室内温度过低）
8.开机后机器内有异响（机内有吱吱响声）
9.不能遥控（遥控器不起作用，或灵敏度不高）
10.机器运转正常，但不制冷（缺氟，漏氟）
11.室内机结霜（制冷效果差，或是不制冷）
12.不化霜（不能自动化霜）

宁波扬子空调维修24小时服务电话：4006-418-618 
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保用户随到随修

建立维修制度及时成立抢修**，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户(如果客户部不需要配件可

按旧配件折价)，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为

您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(宁波扬子空调维修维修点)维修的机器一律实行保修，保修期为12个月，在保修期内如因维

修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修，返修不收取任何费用。
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇

。
(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用

户满意率、建立用户满意率表扬子。
(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。宁波扬子空调维修维修点具

有国家建设部颁发的专业级施工资质书。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。一次合作终生朋友扬子！
宁波扬子空调售后维修电话全市免费电话：4006-418-618   0574-28859823

上门维修服务流程如下：
**步拨打热线
我们的服务遍及全宁波扬子，各区都有分点，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了

故障，请不要为此烦恼。
第二步登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障

现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要

根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
第三步准时上门
我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，

检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时

，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外

)
第六步排除故障
如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一

下，直到您认为满意为止。