南宁惠而浦空调售后维修电话《空调故障维修》


南宁惠而浦空调售后维修服务：（400）（022）（9484）// 0771^6709^734

南宁服务区域：西乡塘区、江南区、青秀区、兴宁区、邕宁区

南宁惠而浦空调售后预约维修服务流程如下：

**步【拨打热线】第二步【登记预约】第三步【准时上门】第四步【检查故障】

第五步【确定费用】第六步【排除故障】第七步【填写凭单】第八步【提供保修】

南宁惠而浦空调厂家售后电话：400 022 9484 南宁办事处) 服务目标：服务0缺陷，客户**满意。

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惠而浦空调常见故障：

1、整机上电无反应，不启动

先请用户检查插座是否有电(可插上风扇、电灯等简单设备试一下)。若无， 请用户检查自己家的电源;若插座有电，且惠而浦空调电源线无破损，则

是惠而浦空调内部的电源电路问题，需联系当地网点上门维修。

2、用户电压偏低，惠而浦空调不能启动，但同条件下别的品牌惠而浦空调能正常工作，该怎样向用户解释?

电压过高、过低、长期再这样条件下使用惠而浦空调，很可能造成压缩机等电器件损坏，惠而浦公司从用户的角度和保护惠而浦空调里面电器件出发

，对电压的要求稍严格一点，因此，惠而浦空调要正常工作，同时为减少电器件损坏，建议不要经常在电压过高或过低情况下使用惠而浦空调，**

能购买稳压电源，其功率应为惠而浦空调额定功率的3-8倍。

3、惠而浦空调正常，房间温度降不下来，该怎样解决?

房间温度能否降下来，不仅和惠而浦空调制冷好坏有关，还取决于用户房间隔热好坏、密封良好程度、窗户面积、朝向、楼层位置、开门次数、人数

及其他用电器和热源等，另可测量进出风口温差，如果温差在10-13度范围内，则惠而浦空调无任何问题。如果用户不接受这样的解释，可以建议用

户将该惠而浦空调安在房间稍小或补价差换一台型号大的惠而浦空调。

4、为什么2P(含2P)以上的柜机均未配电源插头?

因为2P(含2P)以上的柜机启动时瞬间电流非常高，为运行电流的2-3倍，一般的惠而浦空调插头所承受的**电流为1*左右，而启动时一般的插头无

法承受如此高的电流，长期这样会造成电源插头烧焦，更严重的会引起火灾，为避免此类事故的发生，国家安全局不允许惠而浦空调厂家配电源插头

而必须使用空气开关或闸刀

5、惠而浦空调安装好后，因用户电源远，用户要求布电源线遭到安装人员拒绝造成用户不满时?

拉线布电源线路是需专业电工来做的，安装工不是专业的电工，为了您的用电安全，还是请电工来，待电源线路做好，将给予试机，让您放心使用。

6、为什么惠而浦空调外机螺帽处会有水，是不是漏氟了?

不是漏氟，请您放心使用，这不是惠而浦空调漏氟的原因，而是一个物理现象，因为此处温度很低，遇到与热空气中的水蒸器形成冷凝水滴下来或是

附在铜帽面上，就相似于:从冰柜拿出一瓶矿泉水时，一会儿瓶壁上就有水流下来是同样的道理

7、为什么一到中午或傍晚时间，惠而浦空调开停频繁，或是外机不能启动?

这种情况一般都是用户电源不稳造成的，可向用户了解一下所住的区域电压情况，多注意这个地方是不是经常有这样的用户投诉，给用户解释:这两

个时段都是用电高峰期，造成电力不足，惠而浦空调是功率较大电器，所以难以启动，建议用户购稳压器等。