深圳神秘顾客调查服务|深圳汽车神秘顾客调查
汽车行业神秘顾客是深圳神秘顾客有限公司(SMS)核心业务,对神秘顾客访问员都是采用公司固定员工,严格筛选,经过专业培训,对访问员实行末位淘汰制度,持续招募原则。我们在调研过程中,严格进行质量控制,从项目立项,神秘人筛选、培训、考核、资料回传、资料审核各个环节都有完善的流程管理及质量监控体系,确保检查结果的客观真实。
服务行业:地产/物业管理、通讯IT行业、金融保险、医疗卫生、快消品行业、汽车行业、家电家居、交通旅游、零售餐饮、公共服务业等
覆盖省市:长沙 深圳 成都 北京 安徽 重庆 福建 甘肃 广东 广西 贵州 海南 河北 黑龙江 河南 湖北 湖南 江苏 江西 吉林 辽宁 宁夏 青海 山东 上海 陕西 山西 四川 天津 西藏 新疆 云南 浙江等等
国内外一些汽车商希望通过神客来提升自己的服务和客户满意度,从汽车的售前到售后服务都希望有神客参与,改变过去那种“店大欺客”维修时消费者投诉无门,屡屡被欺骗的负面现象。树立起责任,以消费者为中心的服务意识等。深圳神秘顾客有限公司(SMS)售前服务神秘顾客检测、售后服务神秘顾客检测、销售价格神秘顾客检测。
4S店神秘顾客概念
4S店神秘顾客就是假装普通顾客,根据品牌事先提出的要求,去4S店暗访,对其店的销售、环境以及专业技术等服务能力作出评测,以达到对4S店服务质量的一个真实的检测目的。
4S店神秘顾客具备的能力
4S店神秘顾客必须具备灵活机敏的反应能力,做到不怯场,对汽车有些许了解,拥有驾驶执照(一年以上);性格开朗大方,对4S店服务流程熟悉**。
4S店神秘顾客调查的目的
1.汽车厂家为了防止下属的各经销商之间进行恶性的价格竟争,而进行的价格调查;
2.监督检查各个经销商店面的环境及服务情况;
3.了解竟争对手车型的各种营销状况。
4S店神秘顾客素质设定标准
1.年龄性别要求
2.驾驶技能要求
3.汽车知识要求
4.经济基础要求
5.工作态度要求
6.综合素质要求
7.项目经验要求
8.保密要求等
【服务案例】
某汽车销售神秘顾客检测
调研内容:现场环境、服务态度、硬件设施等环节服务评价和建议。
调研区域:全国
调研样本:130个,每月1轮
深圳某汽车售后服务暗访调查
调研内容:售后服务人员、现场环境、硬件设施等服务评价和建议。
调研区域:广东地区
调研样本:100个,每月1轮
【关于我们】
深圳神秘顾客有限公司(SMS)是由行业内数十家专业市场调研、咨询公司组成的神秘顾客调研联盟体,服务网点遍布全国乃至东南亚地区200多个主要城市。十多年以来,专业神秘顾客团队发展壮大到3000余人,并累计为各行各业1000余家企业、事业及政府机构提供了专业神秘顾客服务,赢得了广大客户的信任和支持。
深圳神秘顾客有限公司(SMS)拥有丰富的神秘顾客调研经验,严格遵循国际行业规范,运用先进科学的调研技术,采用严格的质控体系,获取精准准确的数据,致力于为客户提供精准的、客观的、科学数据信息,帮助更多的企业提高营销决策水平,助力企业发展进程。 |
产品名称: | 深圳神秘顾客调查服务|深圳汽车神秘顾客调查 | 地 区:广东 深圳 等 级: 参考价格: 认 证: 规 格: 供货数量: 供货能力: 发布日期:2021-03-01 23:33:40 有 效 期:长期有效 发布用户:sms202009 发 布 IP:113.101.58.228
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微生物土壤改良剂微生物土壤改良技术,是将有 机肥与促使土壤养分快速释放的微生物群体混合物施于土壤中。微生物在土壤中可快速地分 解有 机质而加速自身的生长与繁殖,将空气中的分子态氮固定并转化为植物可以吸收的氨态氮,同时将土壤中不溶的P、K分 解为可溶性的元素,从而易于为植物吸收利用,以此来改良土壤;此外,在作物收获后,直接将有作用的微生物群体喷施在残茬上,可使地表上下的残茬迅速分 解,以而达到增加土壤肥力、改良土壤结构、充分保持和利...惠州机房改造搬迁公司IDC工程惠州机房改造搬迁公司IDC工程
改造是为了更好的去容纳这些机器,给机器和操作机器的人一个更好的操作环境,使得工作人员的工作效率得以提高,工作环境得以改善,从某些方面讲,改造还是为了能使机器的使用寿命延长,起到保护机器的作用。所以,在面临机房改造的问题时,要考虑的尽量周全,以免造成日后的成本增加和资源浪费等情况的发生,机房改造新风系统;精密空调;地面处理;墙上处理;天花处理;配电设计;防雷结构设计;隔...东莞机房改造搬迁公司IDC工程东莞机房改造搬迁公司IDC工程
机房的建造,通常分为两种情况,一种是在还没有实际的机器时,就根据预先估计和统计的数据,先把机房建造好,然后放机器进去;另一种是根据实际买来的机器的情况来建造适合这些机器摆放的空间,无论是以上两种之中的哪一种,当公司企业或者店面需要发展扩大的时候,必然要发生机器的增加或者更换,由此就会发生机房改造或重建。机房改造新风系统;精密空调;地面/墙上/天花处理;配电设计;防雷结构...东莞TBI滚珠丝杆价格实惠,质量优,型号全东莞TBI滚珠丝杆价格实惠,质量优,型号全
产品类别TBI滚珠丝杆SFS静音型
产品型号SFS05012-3.8
怎样选择TBI丝杆SFS05012-3.8才能更好的让我们的设备运转
作为是将回转运动转化为直线运动,或将直线运动转化为回转运动的理想的产品tbi丝杆,我们在平时购买时怎样可以选择到能让我们设备更好运转的呢?有哪些因素决定呢?
1、确定定位精度
2、通过马达及对速度的要求来确定丝杠导程
3、查看螺母尺寸确定行程及相关丝杠轴端数据
4、...东莞csk直线导轨,短交期,各类齐全东莞csk直线导轨,短交期,各类齐全
产品类别CSK导轨地区经销
产品型号LMG30LC
品 牌CSK、台湾CSK
东莞csk直线导轨价格,LMG30LC法兰系列,安昂商城供应
CSK直线导轨LMG系列直线导轨采用四列钢珠与45度圆弧式接触角承受载荷之设计,使其拥有高刚性高载荷的性能,同时又能承受径向反径向及左右横向四个方向的等载荷能力,其自动调心的特性更可在设备组装时吸收安装面的装配误差,并且钢球滚动的回流运动更提供低摩擦阻力之特性,完全实现...
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