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(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
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上门维修服务流程如下:
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我们的服务遍及全苏州,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。拨打总机电话:0791-8686-2809{{189-7090-5941}} 或各分区服务电话,即刻解决烦恼!
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我们会按照预约的时间,准时的到达地点。
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　　第三步准时上门
　　我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。
　　第四步检查故障
　　在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
　　第五步确定费用
　　在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
　　第六步排除故障
　　如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。
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　　为解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明格兰仕故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持!如果您以空调后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。
　　第八步提供保修
　　从维修完毕起，就开始进入保修期格兰仕。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以**的反应速度解决您的烦恼!
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