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尊敬的海尔热水器产品用户，您好！
非常感谢您选用海尔系列产品！也非常感谢您选择海尔的服务，请您对服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。
如果您使用的产品出现故障或有什么疑问，请致电海尔热水器驻郑州办事处热线：15238039500（0371-56689022），我们随时恭候您的垂询。
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全心全意为您服务(365天!随叫随到)海尔热水器维修..0371-56689022┣15238039500┫ 随着我国人民的生活水平日益提高，海尔热水器已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加海尔热水器故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便。郑州海尔热水器维修点是本市一家由厂家的专业海尔热水器维修服务商，中心成立于2000年，自成立以来紧紧围绕'专业化'的服务标准，以'我用心，你放心'的服务精神促进企业发展壮大，以'诚信务实'的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
　维修人员都有国家劳动部颁发的等级书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将时间竭诚为您服务！
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郑州海尔热水器售后维修服务承诺：　
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。　
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(郑州海尔热水器维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督******，欢迎******及有关部门监督我们的服务工作。郑州海尔热水器维修点具有国家建设部颁发的专业级施工资质书，郑州海尔热水器维修专业服务商。
热水器)郑州海尔热水器售后维修中心『百年品牌』
郑州海尔热水器售后维修的企业目标：
努力打造海尔热水器维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:海尔热水器维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！郑州海尔热水器维修点的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！
态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为要务我们将采用互动的方式，为客户提供程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
24小时维修热线：15238039500（0371-56689022）

上门维修服务流程如下：
步拨打热线の

第二步登记预约の

第三步准时上门の

第四步检查故障の

第五步确定费用の

第六步排除故障の

第七步填写凭单の

第八步提供保修の