三星）南昌三星空调维修电话--售后服务〖维修←不制冷←加氟〗

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简单介绍一下空调故障，
E1排除方法:首先确定空调是运行一段时间出现故障还是开机就出现故障,用以区分是系统故障还是电路故障,系统方面主要考虑:
a排空不净,新装机易出现这种情况
b过量冲注,加氟时加多了氟
c外机高温,通风不畅或形成脏堵,环境恶劣也有可能
三、三星 柜机的故障代码
E1:压缩机高压保护,当连续3秒检测到高压保护(大于27KG/CM2)时,关闭除灯箱外其它负载,屏蔽所有按键及遥控信号,指示灯

闪烁并显示E1。
E2:室内防冻结保护,在制冷、抽湿模式下,压缩机启动6分钟,连续3分钟检测到T蒸≤-5℃时,指示灯闪烁并显示E2,停压缩机、外

风机:当T蒸≥6℃时,压缩机已停足三分钟,指示灯灭,液晶恢复显示,按原状态运行。不屏蔽按键。
E3:压缩机低压保护,压缩机启动三分钟后开始检测低压开关信号,若连续3分钟检测到低压开关断开,则整机停,指示灯闪烁,显

示E3,以提醒用户系统漏气。
E4:排气管高温保护,压缩机启动后,连续30秒检测到排气温度高于120℃或排气管温头短路(开路)时,指示灯闪烁,并显示E4。
E5:低电压保护(过电流保护),压缩机运转后,若连续3秒钟检测到电流超过2*,指示灯闪烁并显示E5.
E6:静电除尘保护。
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南昌三星空调维修服务承诺:

(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。

(6)经我中心(南昌三星空调维修中心)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受修费半价待遇。

(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

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服务承诺 顾客至上,服务周到,诚信服务,未修好一律不收维修费

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