在制造企业中，产品更改几乎是一种每天都要执行的过程。一个技术方案不太可能**到不能再进一步改进的程度。在企业的实际运作过程中，有很多对产品进行更改的原因，例如为了符合新的法律规定和满足新的顾客需求而对产品进行更改;通过价值分析简化产品结构，从而可以降低生产成本或者减少废品;通过刘一产品的更改提高产品的技术含量和创新性，从而使其具有优于竞争对手的特色等等。

    所谓更改，可以理解为当某个零部件或文档已经处于发放状态时，对该零部件或文档进行的修改。产品更改是一个不断重复的业务过程，该过程覆盖了企业的多个部门。对一个零件的更改除了涉及产品设计部门以外，还与工艺装备设计、工艺过程规划、制造、成本核算、采购、销售以及川户服务等部门有关。出于这一原因，必须在企业专用规则库的基础匕借助于PDM系统在一个自动的过程中进行更改。必要时，可以在任何时候，以同样的质量重复这~过程。因为更改工作必须始终与企业质量管理的要求保持一致，以便符合ISO 9001的要求，所以，基于PDM系统的更改工作流管理模块应该具备一个包括以下元素的规则库:

    ·更改建议;

    ·更改评审;

    ·更改申请;

    ·更改许可;

    ·更改任务单;

    ·更改说明;

    ·更改执行;

    ·更改发放;

    ·更改通知等。

              图3-103标准化的更改管理工作流

图3-103表示了一个产品数据更改管理工作流的例子。**个步骤通常是描述更改建议。更改过程的发起者可以是某个员工、某个小组或某个部门。此时，已经开始应用PDM系统。首先，需要编制一份更改建议书，在更改建议书中，对建议的更改内容或更改原因进行了详细的说明。利用更改建议书和信息分配表，更改过程的发起者便可以启动产品更改的过程。工作流管理模块将更改建议书按照信息分配表发送给有关的PDM系统用户。这是一种完成特定任务的委员会( Gremlum)的工作方式，更改过程的发起者是该委员会的召集人。委员会会议的结果是一些支持、修正或反对发起者建议的意见。

如果该更改建议得到了委员会的肯定，更改过程的发起者就要提出一份正式的更改申请表(或称工程更改请求表，ECR, Engineering Change Request)。此时，更改过程的发起者，可以利用PDM系统填写一份电子表格，并将与该更改申请表有关的产品数据(业务对象和数据对象)填写在另一张表中。通过工作流管理模块，更改过程的发起者将更改申请表、产品数据表和吏改建议书一并提交给下一个步骤，即更改许可(仲裁)。在该步骤中，对更改申请表的格式进行检查，并将所提交的文档资料送交有关职能部门进行检验和批准。吏改申请是更改管理的一个子过程。

    如果一个或儿个职能部门反对由更改过程发起者所提出的产品更改建议，则仲裁者便将更改申请表和反对意见一起返回给更改过程的发起者。该工作流至此结束。如果有关的各个职能部门都同意更改建议，则仲裁者同样也将更改申请表和同意的意见一起返回给更改过程的发起者。这样，就可以利用一个如图3-29所示的PDM表格对象更改任务单(或称工程更改单，ECO, Engineering Change Order)继续执行下一个过程步骤。从原则上来说，工程更改过程是一个独立的工作流，其**个重要任务是编制更改说明。在这个过程步骤中需要进行因果分析，即研究如果对产品数据表中的某些数据进行了修改以后，将会对其他的产品信息产生怎样的影响。因为在PDM系统中，所有需更改的产品数据都被表示成业务对象或数据对象，所以借助于对象之间的联系可以快速、可靠地了解对其他产品信息所产生的影响。例如，利用产品结构、可以用可视化的形式指出，需要更改的零件被安装在哪一些部件上，有哪些CAD文档与该零件相关联，更改以后零件的可装配性如何等等。根据上述信息可以进一步确定，被更改零件的几何图形还与哪一些产品数据有关，如计算书、仿真模型、工艺过程规划或NC程序等。将这些信息汇总成一张表格，以便对更改要求进行更加详细的说明。

    通常，PDM系统将需更改对象的关键属性标识号、更改标记、处理状态和名称等存人一张电子表格(更改任务单)。在过程步骤更改执行启动以前，必须将更改任务单发放给有关的执行者，同时还应该对需要更改的产品数据进行检查或者审核，这样就能确保对有关的业务对象和数据对象进行并行更改时的准确性。更改任务单、有关的产品数据表和应修改的产品数据表被存放在一个电子文件夹中，工作流管理模块将这个电子文件夹保存在一个特殊的存储区(Vault和Vault-Location)中。接下来就可以执行具体的更改任务了。

    各个职能部门的有关人员通过电子邮件得到工作任务。他们能够找到所需更改的对象并对其进行修改。必要时，可以将这个更改工作流的过程步骤也作为一个子过程。通常情况下，PDM系统应该能够包括企业中所有的过程形态。更改工作结束以后就需要执行检验和发放过程。因为此处的更改对象是已经被发放的产品信息，所以不但要进行设计发放，还需要进行制造发放。在对产品检验以后，工作流管理模块赋予被更改对象一个新的更改标记，重新将其存入档案库并打上标记冻结，同时分发更改通知书或者发放通知书。

由基于PDM系统的更改管理模块所产生的信息流和通信流不需要借助于表格和图纸形式的企业内部邮政。PDM数据库中的标准电子产品文档及其副本可以直接分发给有关的PDM系统用户。利用工作流管理模块可以**地对更改申请过程和工程更改过程进行控制和管理，这样就可以避免形成冗杂的纸张流和较长的处理时间。按照整个更改过程的执行顺序，过程中的有关信息被完整地记录下来。这样。因为更改而对其他产品数据产牛的影响可以一目了然，而平时进行影响分析是一件既费时间又容易出错的事情。在对规模庞大的信息源和数据源进行维护和检查时，想要清楚地了解所有信息之间存在的横向联系是一件非常困难的事情。但是，利用一个集成的产品数据模型，一个功能完善的PDM系统能很容易在任何时候完整地提供产品描述数据、生产描述数据以及生产控制数据之间存在的联系。需要反复强调的是，PDM系统可以进行集成的数据管理和过程管理。

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