新华社北京1月27日电(高敬、白岩)网购虽然火，问题也不少。今年，国家工商总局将加大对网络交易商品质量的抽检力度，促进电子商务商品的质量提升。
国家工商总局副局长马正其在27日举行的全国工商系统消费者权益保护工作会议上介绍了这一情况。
来自中国消费者协会的数据显示，2015年，全国消协组织受理的远程购物投诉超过2万件，其中网络购物投诉占比达到95.41%。电商平台被消费者投诉的*主要问题之一就是商品质量不合格和假冒的现象比较严重。
工商总局提出，今年将坚持线上线下结合，强化流通领域商品质量监管。尤其对涉及国计民生的重点商品，强化流通领域商品质量监管和日常监督检查。要严格执行强制性标准，加强对线上线下商品质量的一体化监管，尤其要加大对网络交易商品质量的抽检力度。
此外，工商部门今年还将开展“红盾质量维权行动”。集中执法力量，以家用电器、儿童用品、装饰装修材料、汽车配件等老百姓普遍关注的商品为重点，统一组织市场检查和质量抽检，集中整治商品质量问题，排查案件线索，依法严厉查处质量违法行为。
为了提升消费维权执法能力，工商总局将会加快推进全国12315互联网平台建设，完善在线投诉和处置功能，实现消费者诉求处理流程透明化，提高消费纠纷解决效率。
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