最近几年，中国的传统企业发展进入困境。无论是传统百货公司还是大型连锁超市,，都出现了不同程度的业绩下滑。与此同时,随着互联网对人们的日常生活和商业领域的迅速渗透，互联网行业异军突起,增长速度惊人。另一方面，随着互联网技术的逐步发展，越来越多的商业形态受到互联网的冲击。当这种冲击不断加深和变革不断加剧的时候，互联网就不再仅仅是一种技术，而是逐渐演变为一种思维方式，即“互联网思维”。
当前环境下企业转型，要从用户思维出发，根据互联网及互联网社会的特性，进行社群化、社会化和数据化的思考；操作方式上，企业生产让用户叫绝的产品、并且获得口碑，从而转变对生产、生活和商业的思考方式。企业自身，需要进行组织结构上的调整，根据口碑思维 的要求，企业要加强电商部门、营销部门、 客服部门的再重组，更加快速地将产品送到顾客手上、回应用户反馈。要求企业进行组织扁平化的改造。可以加快企业内部的沟通速 度、外部的响应速度。在管理上，更少的控制，更多的放权，强化自我管理。
互联网思维的核心就是用户思维，要求“以消费者为中心”。传统企业“以厂商为中心”的背景下，由厂商占据**主导权，消费者无法参与产品研发。在“以用户为中心”的互联网时代，消费者的话语权日益增大，影响着企业各环节的决策，所以需要将企业的商业价值建立在用户价值之上。

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资讯来源：飞企互联