伴随着移动短信业务在各行企业中的广泛应用,手机短信作为一种新型的营销模式,相比传统媒体、户外、报纸等营销模式,给企业产品营销注入新的活力。凭
借其成本低、速度快、接收好、强制阅读、一对一营销等优势,在企业产品营销和内外部沟通方面发挥了重要的作用。也就是由于短信营销低廉的成本以及国内不完
善的个人隐私保护政策,导致近些年垃圾短信的泛滥。很多企业在操作短信营销时,过于急躁,见号就发,毫无目标可言,让很多手机用户怨声哀悼。所以说,进行
短信营销,没有规划合理的使用方案肯定是不行的。 短信营销 内容是关键 企业进行短信营销,需从短信内容开始。短信营销的内容要尽量简短,过于繁琐的内容会被接收者判定为垃圾短信,甚至不会仔细看这条短信的内容。那么,也就意味着失去了短信营销的意义。此外就是短信营销的内容必须有自身的亮点,能够吸人眼球,让接收者一看便想继续看下去。 所以,简短、精炼、有亮点的短信内容更容易被人们接受,一眼看过去便知此条短信要销售的是一款什么样的产品?此款产品有什么特点和优势?此时的短信营销才真正起到了营销的作用。 短信营销 选定对象很重要 天女散花的短信营销方式,效果不一定会好。只要选定目标、准客户人群,进行精准营销,让愿意接收短信的人们能够真正接收到短信,此时的营销就不再是单向的营销,而是一种帮助。这就需要企业的精心策划,再加以适当的产品策略,足以让哪些有意向却没有成交的用户接踵而至。
此外,针对企业现有客户进行二次开发,也是短信营销的一大重点。通过对消费者长达三个月的问卷调查统计发现,65%以上的消费者愿意接收过去三个月曾经
消费过的商家发来的优惠促销活动,并表示在消费期间愿意接收订单确认、订单跟踪等类短信。企业可以通过友好、**的短信营销模式与用户建立长期而稳定的客
情关系,例如逢年过节,客户生日等时期,有针对性地发送祝福短信,拉近与客户的关系;策划老客户活动方案,用短信的方式通知到客户等。 短信营销 好钢要用到刀刃上 短信可以搭建企业与客户之间无线沟通、互动的平台。规避人工调查的费时、费力,通过短信的方式让会员参与市场活动、体验新产品、服务评价、进行问卷调查或项目实施过程中的短信跟踪等。 此外,企业还可通过发送短信的方式举办投票评选、满意度调查等活动。相关调查表明,短信的方式更容易让人们说出心里话,此种模式可以帮助企业通过短信搜集到更多产品、服务上面的意见和建议,在后期完善和提升产品、服务上,可以做到有据可依。
资讯来源:浙江普讯科技有限公司
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