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障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!北京空调售后服务中心成立于2001年,自成立以来紧紧
围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和
回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。维修人员都
有国家劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验,而且还具备良好的
职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务,以致求信”的宗
旨,“锐意进取,不断开拓”的精神,本公司将**时间竭诚为您服务!
东城区东直门外空调移机售后服务承诺：
(1)严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)效劳热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理
准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
(4)收费方面严厉执行市物价局和我公司修理收费规范,不夸张毛病,根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别,技术毛病回答,需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除
毛病,力求当天完结修理。
(6)经我中间(空调维修)修理的机器一概实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更
换配件质量出现问题,我中间担任返修
(7)客户在我中间修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调查满意率,树立用户满意
率调查表
(9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。北京空调修理中间具有国家建设部颁布
的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员北京空调修理专业效劳商。
公司宗旨：经验丰富,质量保证,安全**,客户,舒心,安心,放心
一,企业精神：开拓,创新,求实,进取
二,企业方针：科学管理,质量**；优质服务,信誉**
三,企业目标：创**的品牌
四,员工宗旨：做**的员工(⊙o⊙)啊！
五,服务宗旨：您的满意,我的追求
六,人才理念：唯才是用
七,市场理念：运筹信息之中,决胜千里之外
八,发展理念：百尺竿头更进一步
九,科技理念：日新月异
十,工作理念：不达目的不休息
服务程序：电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
安全认证,规范维修,正规保养。配件正宗,提供保修。
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