洛阳华捷电子是联想Thinkpad的专业芯片级维修服务站--关于维修我们的服务承诺及保修
1.在当天内修复；
2.可根据您公司的要求，在2-3个小时之内做紧急处理特殊维修；
3.修复率保证在90％以上；
4.二次维修率保证在2％以下；
5.未修复不收任何费用，并保持所修主板的整洁、完整，如有损坏，我公司负责赔偿；
6.对在我公司维修的笔记本电脑主板、整机和配件，免费保修3个月。并免费清洁保养一次。
7.凡在我公司维修配件保修二个月。
注：
一般情况下我公司会在当天内为您修复，只有当条件比较特殊时可能会延长修时间，如:
一.您的笔记本电脑故障发生不常见，需反复测试：如运行中文WIN2000/XP或OFFICE2000死机；运行某
些程序工作不正常等；
二.费用问题暂时没有落实--在用户没有对费用表态之前我们无法决定如何继续维修进程；
三.在维修进程与最终用户的联系不畅，信息无法沟通，导致维修期长。
保修与投诉
·洛阳华捷公司笔记本维修中心保修范围
1洛阳华捷维修公司进行维修的电脑，同一故障保修3个月，内存硬盘按品牌不同保修时间不同。
2洛阳华捷电子公司购买的联想LENOVO配件保修3个月
·以下情况不属保修范围
1.由于软件故障或病毒造成的故障；
2.由于人为原因或外界条件发生变化（如电压突然升高）造成的损坏；
3.故障机器或部件在未经授权的情况下被拆开过或维修中心保修标签损坏；
4.产品由于外部原因、意外损坏、不正确的使用、更改、调整、疏忽、磨损、不正确的安装、不正确的
与外设连接和外部电源等原因导致的问题；
5.笔记本电脑里所带的软件程序、预装软件、应用软件及不属保修范围；
联系人:唐琳 联系方式:13653898176
地址:洛阳西工区赛易博数码广场4楼a区403-1 (王城公园西门对面七里河桥东)
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资讯来源：IBM笔记本电脑洛阳售后电话~IBM专修