良好的服务是每个企业发展生存的根本,对于混凝土搅拌站这个建筑机械行业来说,专业的服务团队也是不可缺少的,相比较前些年,近期混凝土搅拌站这个行业的发展前景比较缓慢。要想让客户满意,让企业的品质提高,服务是根本!
混凝土搅拌站设备从厂家运到用户使用地点并投入生产,需要有一个良好的服务体系为客户一对一的解决设备售后问题。郑州三强机械认为想要成立一套完善的服务体系必须做到以下三点。
首先、专业化
公司需要有规范专业的检测机测机构、检测人员以及技术团队,形成专业的技能培训体系,高水平的维修人员,能在**时间对故障进行维修及修复,能及时的解决客户所遇到的问题及困难。
其次、智能化
公司配备有远程智能客户管理系统,从用户开始拨打电话开始运作,把服务、配件、用户评价各个方面记录在案,通过对系统的监控对设备进行管理,这样可以节省时间来提高厂家的效益及办事效率。
再次、多元化
根据用户服务的需求及时满足对配件采购、维修、技术咨询、设备管理等。
商品混凝土搅拌站之所以可以立足市场,一是因为广泛适用于预制件厂,二是与环境之间的友好发展,三是具有环保**的优势。三强机械的商品混凝土搅拌站广受推崇,不仅仅与产品的质量有关还有周到的售前、售中与售后服务有关,坚持以“强质量、强信誉、强服务”的原则,秉承“质量**,服务保证”的理念,竭诚为广大客户服务。
资讯来源:三强机械
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