维修速度
一般情况下我部会在三个工作日内为您修复，只有当条件比较特殊时可能会延长修时间，如:
1.您的笔记本电脑故障发生不常见，需反复测试：如中文WINXP或OFFICE死机；
2.费用问题暂时没有落实--在用户没有对费用表态之前我们无法决定如何继续维修进程；
3.在维修进程与最终用户的联系不畅，信息无法沟通，导致维修期长。
维修与保修
1、用户电话申请维修，本维修中心的工作人员将在尽短的时间内与您给出提出解决方案。
2、在市区内免费上门取送（同意维修的用户），如报价后用户不同意维修的，则收来回交通费即可。
3、维修检测期为30分钟，维修一般在2小时内修复（如有特殊情况另行通知）。
4、凡在我维修中心维修或更换部件均享有三个月保修；内存、硬盘保修壹年，其余维修配件保修三个月（特定保修除外）。
6、在保修期间因用户使用不当造成硬件或软件故障，本中心不作保修。
7、用户在送修机器前请将硬盘备份好，若在维修过程造成丢失，本中心概不负责。
8.笔记本电脑整机保修三个月；并可免费清洁。
专注于索尼/SONY笔记本电脑维修，一直致力于索尼/SONY笔记本电脑技术研究，多年的维修经验能快速的检测出你电脑的故障，丰富的配件库能达到快速修理好你的电脑，基本让客户不在等待
维修索尼/SONY故障现象
1、笔记本电脑不启动，开机无显示。
2、笔记本电脑密码遗忘，无法进入系统。
3、笔记本电脑不认光驱、硬盘、软驱、串口、并口等。
4、笔记本电脑无法安装操作系统。
5、笔记本电脑经常死机、掉电或自动重启。
6、笔记本电脑开机报错，无法进入系统。
7、笔记本电脑电池无法充电。
液晶屏故障现象特征
1、开机有显示，液晶屏屏暗。
2、外接显示器正常，液晶屏白屏、花屏。
3、液晶屏上有亮线，表面有划痕。
键盘故障现象特征
1、键盘按不出键。
2、键盘连键
3、键盘自动按键。
电池故障现象特征
1、电池不充电。
2、电池能充电，放电时间特别短。


资讯来源：洛阳索尼笔记本售后服务索尼专修