近几日，装管网络科技与阿里钉钉达成合作，双方将基于钉钉的平台优势和装管网络科技在装修管理ERP软件行业的积累，共同深耕装修公司管控软件市场。据悉，装管网络科技正在钉钉平台上进行客户共创。共创完成后，装管网络科技微应用将登陆钉钉应用中心。届时，企业用户可在移动端钉钉中直接使用“装修云管家”，服务企业的客户。

　　如今钉钉已成为很多企业员工日常工作的新方式。作为阿里巴巴集团抢滩企业级服务的重要产品，钉钉自诞生之初便备受关注，截至2016年8月31日，钉钉已覆盖超过240万家企业和组织。作为专为中国企业和团队打造的工作商务沟通、协同多端平台，钉钉在解决用户方便、安全、**沟通的同时，实现了信息的**率传递，保证了企业管理和运行效率的提升。

　　2015年8月，阿里巴巴钉钉正式发布C++战略，即联合SaaS(Software-as-a-Service，软件运营服务)行业的合作伙伴，为中国企业提供丰富、个性且具性价比的企业级服务。平台化的思路使钉钉从一个多功能的即时通讯产品升级成为一个多方共享平台：企业用户获得了差异化服务，第三方找到了渠道和客户，而钉钉则成为了一个企业生态的基础平台。



　　钉钉此次选择装管网络科技作为紧密合作伙伴，是为了新的角度来切入企业级服务市场，同时也是其完善C++战略布局的重要一环。

　　“互联网+”的大背景下越来越多的企业拥抱互联网，随着消费者对客服体验的要求不断提高，传统的ERP软件已经无法**满足装修管理者需求，装修云管家从装修公司实际需求出发，对营销管理、在线预算、工程协同、供应链分发、 财务管理等装饰企业需求大、使用频率高的模块进行精细化开发， 对建材进销存、办公审批等不常用的功能等仅保留了基础功能， 尽量使软件界面简单、好用，有利于在装企内部迅速培训并推广使用。

　　钉钉作为一款真正懂得中国4300万企业进行管理和协同的产品，在为企业的移动化办公提供便利的同时，也为企业的客服服务提供了新的路径。而装管网络科技与钉钉的合作，将是帮助企业提升客户服务质量的关键一步。

　　钉钉商务副总裁张斯成博士认为：“钉钉一直坚持开放的平台策略，为合作伙伴进行赋能，支持他们探索对具有创新价值的企业应用和服务。在钉钉平台上实现客服能力将为众多中国企业提供紧密连接企业和客户的服务闭环，装管网络科技跨出了**开创性的一步。”

　　客服部门的工作看似简单，但在企业中的作用越来越大。他们既是企业研究市场的切入点，也是开拓销售、完善品牌服务的终结点。正因为客服中心最贴近消费者，最深入目标市场，因而在市场经济环境下的企业，对企业的生存发展就越发重要。

　　装管网络科技CEO张驰认为：“如果企业管理能够智能化，企业的运行效率将大大提高，而用互联网的思维来改进传统装修公司管理模式则是装管网络科技的不二之选。”

　　装修云管家作为一款装修公司智慧管理产品，一直致力于降低企业运营成本，提升公司管理效率。装管网络科技在传统装修公司管理的基础上，创造性的加入了业主微信端的概念，把业主工地现场需求及APP**融合在一起，将自然语言技术、人工智能技术应用在产品的方方面面，形成了统一智慧装修公司管理。

　　钉钉一直强调使用体验及多场景互通，打通客服系统可谓是顺应企业需求的必然之举，几乎所有的企业都有客服需求，而这种高频的动作往往又具有随机性和个性化，与钉钉的产品定位和功能特点有着很多可结合的交叉点。

　　此次钉钉版装修云管家上线后，装管网络科技将为用户提供装修ERP基础功能，包括在线预算、营销管理、供应链分发、工程协同、财务管理。用户不仅可以通过钉钉进行客服服务，也可直接在钉钉APP内查看服务结果。

　　“未来装管网络科技还会与钉钉深度合作，让每个企业都享受智慧装修公司管理带来的改变。” 张驰如是说。

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