从形式化角度看,创造性思维必然是传统思维方式“异化”的结果,没有思维方式的变异,就不会由思维结果的“异在”。因此,创造性思维的一个形式化特征表现为求异性。但并非所有的求异性思维都算创造性思维,即思维形式上的“异”还必须具备客观上的可行性,才能称为创造性思维,即思维形式上的“异”还必须和思维结果的客观可行性结合起来,方符合创造性思维的一般规定性。
在企业形象策划中,特别是对企业理念的设计,许多企业都面临着千篇一律的问题,缺乏可识别性,如“团结”、“奋进”、“求实”、“开拓”、“顾客至上”、“顾客就是上帝”等等,早已落入俗套,没有差异性和个性而言。求异思维方法就在于打破传统思维的“路径依赖”,选择一条与众不同的新思路,构思出别具一格的企业新形象。
提出问题比解决问题更重要,提出问题等于解决了问题的一半。这些人们所公认的说法都强调了问题提出的重要性。在如何提出问题上,人们对此做了认真的研究,并把问题的种类进行了归纳,总计为8w问题法,即:
这是一种条理性清晰、逻辑性极强的思维方法。这种方法运用十分广泛,从提出问题到解决问题都能在企业形象策划与设计中得到广泛运用。无论我们碰到什么难题,都可以通过问题法来理顺思路,找到问题的症结,发现解决问题的通路。比如,一种产品在什么时间**销?摆在什么地方**?选择什么样的销售人员**?主要面向什么样的消费群体?什么样的价格能为消费者所接受?怎样做才能使消费者满意?产生问题的原因究竟是什么?
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