我们讨论过很多可能导致决定ERP项目成败的因素，其中最为关键的因素之一就是员工，或ERP系统的用户，他们对ERP实施项目的成败起着举足轻重的作用。让员工接纳新的ERP系统是项目成功的关键一步。
　　
　　如何**地实施ERP系统：
　　
　　一.培训
　　
　　终端用户培训是ERP实施项目的关键步骤。合理设置的培训课程能够让用户学会如何独立操作系统。培训项目还应当迎合单个用户的需求，因此要进行谨慎的规划。所有的用户都要接受系统培训，才能充分发挥ERP系统的作用。
　　
　　二.让终端用户尽早参与
　　
　　很多企业都会忽略终端用户在ERP项目早期的参与程度。让终端用户尽早参与到项目中来可以创造意想不到的效果。否则，用户会对项目产生抗拒心理，造成负面影响，导致迟迟无法顺利采用ERP系统，难以收回成本。以下是提高终端用户参与度的两个方法：
　　
　　1.通过测试进一步验证解决方案的价值。
　　
　　2.提高系统的可用性。
　　
　　三.重视系统的易用性
　　
　　终端用户的角色应该是积极参与的合作伙伴，而不是处于被动地位的客户。终端用户的积极参与能够加快取得项目成功。企业应当明确向用户传达**地使用ERP系统的重要性，而前提是ERP要足够人性化。员工具备的技能各不相同，但都需要使用ERP系统，因此系统不能过于复杂，要便于操作和理解。
　　
　　四.保持积极的态度
　　
　　用户行为是推动ERP项目圆满完成的关键因素。用户的积极态度能够帮助他们**应对企业的需求和挑战。积极的态度能够帮助用户快速、果断地解决问题，迎接实施过程中的挑战。消极的态度只会打击用户的工作效率。意志低沉、不情不愿的用户是ERP实施成功的克星，再好的解决方案都百无一用。
　　
　　五.监控员工的工作进展和对系统的了解程度
　　
　　企业应当严密监控所有的实施阶段。随着项目不断推进，企业应当在每一个项目里程碑完成时进行谨慎的评估，这有助于确保用户和顾问的工作达到既定标准。在项目实施的各个阶段，终端用户都要充分了解系统操作和各自的角色。
　　
　　六.调整心态
　　
　　确保实施成功的**途径就是让员工在工作中有安全感，并且了解实施ERP系统的重要性。企业应当鼓励员工各抒己见，充分学习ERP系统的好处和功能。
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