中国**面向汽车售后市场转型的平台上线 -行业资讯

　　(文章转自汽车用品网)中国与欧美等国际成熟市场一样，汽车用品维修保养（含换配件）存在着以整车厂商控制的4S店为主要载体的OES渠道和所有OES之外的独立售后服务配件流通（IAM）渠道。

　　在国际成熟市场，汽车用品不同国家OES和IAM配件流通的份额不同，但都是以IAM占主体地位，从60%到80%不等，例如，在美国市场，IAM约占70%以上；在德国市场，约为60%。

　　而中国当前的情况比较复杂，不同品牌车企的OES和IAM的市场比例不同，但乘用车的OES份额远高于IAM。汽车用品这主要有三方面的原因：

　　一是因为中国的消费者多为初次购车用车，对车辆及保修不熟悉，缺乏对配件的专业知识和认知度，更相信整车厂及其授权经营的4S店的服务及配件；

　　另一方面是，汽车用品整车厂商根据中国消费者的特点强化4S店的“原厂才是好质量”的形象；

　　第三，由于中国缺乏相关法规的约束，中国的乘用车厂商，无论是合资还是国内自主品牌车企在售后服务市场都有涉嫌垄断的措施，比如采购协议不允许零部件原供厂商向售后市场销售；

　　不允许4S店向IAM市场采购同等品质的产品，汽车用品也不允许4S店向IAM经销商销售产品等，这些措施在欧盟都是法律明令不允许的。正是因为整车厂商强化并几乎垄断了售后服务市场，因此，可以在OES体系里实现暴利，即让配件的定价远远高出其成本价，汽车用品因而形成了“4S太贵”的局面。

　　据易可购了解，所谓的汽车后市场，是指汽车销售以后，围绕汽车使用过程中的各种服务，它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。它包含了汽车用品、汽车美容、汽车养护、汽车电子、汽车改装、汽车维修、汽车机油、汽车香水等内容。

资讯来源：www.ekingo.com

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