甲方乙方是个永恒的话题，提到甲方乙方的关系，有人说是对立关系（甲方 VS 乙方），有人说是合作关系（甲方乙方），有人说要保持合适的距离（甲方 乙方），有人说是博弈与合作（甲方ßà乙方），难以言说的微妙。那么在MES实施过程中，如何处理好微妙的双方关系，保证MES成功实施呢？
　　
　　本文结合MES系统项目的需求及特色，将项目分为七大阶段：项目启动、需求调研、功能设计、研发与测试、现场实施与联调、上线试运行和项目验收，详细描述这几个阶段中的甲乙方主要职责，以及乙方需提交给甲方的重要交付物，分工不分家，各司其职，各尽所能，通过分工协作，共同推进MES成功实施。
　　
　　考虑到MES系统需要与企业内若干信息系统进行集成（例如：自动化系统、ERP、动力能源等），因此，MES项目的实施进度在一定程度上受其它系统建设进度以及完善程度的影响。本文是以与MES集成的相关系统都能够满足进度要求为前提的。
　　
　　一、项目启动
　　
　　乙方职责
　　
　　· 组建项目实施团队
　　
　　· 制定项目总体计划
　　
　　· 制定实施规范
　　
　　· 协助甲方建立项目小组
　　
　　· 与甲方协商项目启动大会事宜
　　
　　· 协助客户制定项目管理制度（项目例会制度、项目汇报制度、项目工作分配制度、项目工作考核制度）
　　
　　甲方职责
　　
　　· 提供办公场所
　　
　　· 在乙方协助下建立项目小组
　　
　　· 与乙方协商项目启动大会事宜
　　
　　乙方向甲方提交的文档
　　
　　· 项目章程
　　
　　· 组织结构图
　　
　　· 项目小组表
　　
　　· MES成员通讯录
　　
　　· 实施阶段性计划
　　
　　二、需求调研
　　
　　乙方职责
　　
　　· 提交需求阶段的详细调研计划，严格依照计划按时、按质、按量完成；
　　
　　· 系统分析人员深入各业务部门详细了解各部门主要业务流程，形成业务需求方案，在此基础上进行需求分析，产生需求分析报告；
　　
　　· 编写需求分析阶段工作总结报告；
　　
　　· 制定需求分析阶段项目阶段成果验收方案，并提交需求分析阶段评审、验收申请。
　　
　　甲方职责
　　
　　· 甲方项目小组审视需求调研计划的可行性，组织需求调研走访的流程，对需求调研工作提出合理化建议；
　　
　　· 甲方项目小组参与需求调研并协调以下部门的业务小组或系统配合需求调研工作：
　　
　　· 根据乙方提出的《系统需求分析报告》评审、验收申请，组织相关人员进行评审及验收工作。
　　
　　乙方向甲方提交的文档
　　
　　· 《系统需求分析报告》
　　
　　三、功能设计
　　
　　乙方职责
　　
　　· 提交功能设计阶段的详细工作计划，严格依照计划按时、按质、按量完成；
　　
　　· 乙方实施小组严格按照《系统需求分析报告》所涉及的功能进行设计，对需求调研功能做进一步的细化和界定，并设计实现该需求所采用的技术路线，形成《系统功能设计报告》；
　　
　　· 编写功能设计阶段工作总结报告；
　　
　　· 制定功能设计项目阶段成果验收方案，提交功能设计评审、验收申请。
　　
　　甲方职责
　　
　　· 甲方项目小组成员参与MES的功能设计工作；
　　
　　· 甲方项目小组根据乙方提出的MES系统功能设计评审、验收申请，组织项目**小组及相关人员进行评审及验收工作。
　　
　　乙方向甲方提交的文档
　　
　　· 《系统需求分析报告》
　　
　　四、研发、测试与现场实施、联调
　　
　　乙方职责
　　
　　· 在《系统需求分析报告》、《系统功能设计报告》的基础上，对MES的各个组件模块进行开发；
　　
　　· 完成系统的组态、建模、配置和定制开发工作；
　　
　　· 完成MES系统内部各功能模块的信息集成与应用集成；
　　
　　· 完成MES系统与其他系统的信息集成和应用功能集成；
　　
　　· 完成进入所有系统的应用集成和信息集成测试，通过测试用例，完成全部系统的综合测试工作，产生《系统单元测试和系统联调测试报告》、《系统集成测试报告》；
　　
　　· 组织实施工程师进行现场或集体培训，保证培训质量；
　　
　　· 提供基础数据模板，以供甲方人员填报；
　　
　　· 编写《系统安装维护手册》、《系统操作手册》。
　　
　　甲方职责
　　
　　· 准备MES运行所需网络及硬件环境；
　　
　　· 甲方项目小组提供进行必要的配合及支持工作；
　　
　　· 甲方项目小组成员参与业务应用软件的单元测试及集成测试；
　　
　　· 甲方业务小组接收基础数据模板后，尽快填报所承担的基础数据任务；
　　
　　· 甲方参加培训的人员填报培训记录表；
　　
　　· 甲方项目小组人员根据培训计划协调、组织用户进行培训。
　　
　　乙方向甲方提交的文档
　　
　　· 《系统单元测试和系统联调测试报告》
　　
　　· 《系统集成测试报告》
　　
　　· 《系统安装维护手册》
　　
　　· 《系统操作手册》
　　
　　五、上线试运行
　　
　　乙方职责
　　
　　· 对系统上线试运行中出现的问题进行修改完善；
　　
　　甲方职责
　　
　　· 甲方项目小组根据乙方的上线试运行申请，确认系统是否可以进入上线试运行阶段；
　　
　　· 甲方项目小组成员及时与乙方项目成员交流用户反馈问题。
　　
　　乙方向甲方提交的文档
　　
　　· 《项目用户使用报告》
　　
　　· 《异常问题应急预案》
　　
　　六、项目验收
　　
　　乙方职责
　　
　　· 编写《项目技术报告》、《项目总结报告》；
　　
　　· 制定终验评审计划，提交MES项目终验申请。
　　
　　甲方职责
　　
　　· 甲方项目小组根据乙方提出的项目验收评审申请，组织项目**小组及相关人员进行评审及验收工作。
　　
　　乙方向甲方提交的文档
　　
　　· 《项目技术报告》
　　
　　· 《项目用户使用报告》
　　
　　· 《项目总结报告》
　　
　　各个阶段中的甲乙方分工不分家，各司其职，各尽所能，通过分工协作，共同推进MES成功实施。
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