汽车后市场涵盖汽车交易完成之后的所有环节,包括
汽车保养、
汽车美容维修、保险、
汽车改装等,首先,从纵向一体化到横向一体化转变的前提是消费者对服务流程熟悉程度的提高。在对服务流程具有分辨和判断的能力之后,消费者可以借助互联网主动分解和寻找相应的服务店;
汽车导航其次,在前提条件存在基础上,谁的效率更高,消费者就会更倾向于谁。
汽车内饰纵向一体化效率高于横向一体化时,消费者会倾向4S店,因为这样可以降低搜索成本;两者效率相等的时候,受消费者原有消费习惯惯性的影响也会倾向4S店。
汽车精品如果出现情绪倾向的话,会因人而异,这里就需要发挥营销工作的作用;纵向一体化效率低于横向一体化之后,消费者才会倾向独立的服务店,
汽车坐垫比如上门养车和上门洗车等方式。此时,消费者受经济因素的驱动,主动寻求外部服务店,而不再依赖4S店。
汽车机油因此,是否给消费者提供了更高的顾客价值是绕不过去的经济规律。
汽车香水第二个重要依据是竞争性,这里还可分为内生性竞争优势和外部性竞争优势。
汽车用品网络外部性是大家比较熟悉的一个概念,也是来自于互联网,是说用户越多,每个用户得到的效用也就越高。对于入口模式的互联网产品来说,这点至关重要。如果没有足够的用户量,产品不能实现规模经济,那就将无法继续下去。
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