据易可购了解，所谓的汽车后市场，是指汽车销售以后，围绕汽车使用过程中的各种服务，它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。它包含了汽车用品、汽车导航、汽车美容、汽车保养、汽车内饰、汽车精品、汽车改装、汽车坐垫、汽车机油、汽车香水等内容。

　　汽车导航安装和维修恰恰是让消费者真正担心从而限制目前汽配电商发展的瓶颈。汽车用品毕竟非常用品，汽车保养消费者购买回汽车零配件之后，还需要进行专业安装，也需要专业人员完成维修。

　　汽车内饰开店一年多的谢先生就透露，在消费者反馈中，因为安装问题放弃在网上买配件或用品并不少，汽车美容“如果是实体店，买了导航后可以直接开到店里安装，汽车坐垫维修时可以直接对接到服务人员，网店就需要花费多一些时间再去安装网点，如果产品出现问题，沟通起来还多了些环节。”

　　汽车机油有本地经销商也认为，安装和维修正是他们相对看起来更方便的线上汽配商家的**优势，因为4S店一般都有专业的技术人员提供一条龙服务，汽车又是价格较高的消费品，很多消费者还是宁愿在4S店购买一条龙服务减免麻烦，也更放心。