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哈尔滨协和医院 用心倾听患者的声音


发布时间:2018-10-03   资讯类别: 行业动态   我要发布
 选择医院一定要看医疗质量看医疗服务,这样的医院才是我们一直向往的,追寻的......

  哈尔滨协和医院倡导“早期预防、早发现、早治疗、早健康”的健康生活方式,倡导各种疾病防患于未然。医院除适当使用微创技术外,结合物理治疗方法,结合中西医结合治疗疾病,减少***的使用,绿色卫生保健系统。

  哈尔滨协和医院始终坚持服务至上,哈尔滨协和医院作为一家大型男科医院,管理层果断决定,秉持“立足临床、重视学术、提高技术、人性服务、回馈社会”的核心价值理念服务于大众,致力于提高医疗服务水平,减少患者痛苦,坚持以患者为中心的服务理念。

  服务水平是医院的发展之魂,立足之本。哈尔滨协和医院以创建优质服务品牌为**口,以打造患者满意医院为目标,自医院成立之初,提出了'转变观念、优质服务'的口号。哈尔滨协和医院一直注重于着重培育医护服务素质水平,提升医患关系为中心,打造优质的服务体系,健全医疗服务细心周到,患者暖心,打造口碑男科医院。

  服务重在细节,细节决定成败。哈尔滨协和医院十分注重服务细节,他提出“感动式”服务,用细节打动患者,并为此策划了多种优质服务措施。为持续提升服务水平,医院广泛搜集患者意见建议,开展了一系列满意度调查,调查表详尽分类,保证做到无死角调查。院**根据一系列满意度调查反馈,进行分析、梳理并制定整改措施。

  我们一直都坚信医疗质量以及患者的安全是医院管理的发展之本,同时它也是衡量一所医院综合管理水平的重要标志。哈尔滨协和医院一直在服务的路上探索前进,最终的目的就是为了给患者更好的服务,解决患者的困扰,让患者感觉到温暖,坚持以患者为核心的基本思想。


资讯来源:哈尔滨  

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