在美容院，有一条“二八定律”很有意思，即平均每十个在美容院消费的顾客，就会有两个会成为签单会员，而平均每十个普通会员中，将会有两名会成为美容院的**会员。这条定律除了适用于会员转化率外，同样使用于美容院利润结构：普通基础客户所产生的利润约占美容院总利润百分之二十;而约占客流量百分之二十的会员群体则能为美容院创造约百分之八十的利润!这就是高端顾户的威力!
　　对于美容院经营者来说，高端客户是吸引人的消费群体。每一个美容院老板都希望能将这些顾客牢牢锁住，但事实上很多却是连这些客户定位都无法做到。那么什么样的客户才称得上是美容院的高端顾客呢，一起跟着绿瘦美学馆来看看吧。
　　1、 有影响力
　　在女人堆里，她说话有权威，身边也经常围绕一些崇拜者，她就是女人堆里的领头人，这种客户的影响力很大，美容院若是能搞定这类客户，那么客户资源就不用愁了。
　　2、 消费大
　　这类客户大都是有钱的女人，只要能给到她们想要的东西她们就很舍得花钱。还有些客户虽然只是从小消费开始，但累计成交量大，这类客户也是美容院可逐步发展成持续交易的大客户。
　　3、 赶潮流
　　这类客户虽然很少消费，一旦美容院推出了新产品、新项目时，这类客户便成了主力军，她们是早期接纳者，愿意做各种尝试，潜移默化的帮助美容院拓展新的市场领域。
　　另外要注意的是判断一个顾客是否是高端客户，是不能通过顾客的穿着啥的来判断，总之平等对待每个客户，真心以待，那你将收获更多的高端客户。
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