“什么?你说什么?”“阿姨,您把病历上的姓名年龄填一下!”“啊?什么?”“这里,您看,这些填一下!”“啊?听不到”。。。。。一大早,唐山五官医院的导医台就已经排满了挂号就诊的患者。有一位70多岁的老人,听力不好,怎么也听不清楚导医的话,导医就站起来,凑近老人,放大音量,反复、耐心的跟她解释,语气里没有一丝急躁,直到老人听明白,有时候**下来,导医们嗓子都喊哑了。

　　在很多人看来,导医这个工作很简单也不起眼,但是只有熟悉这个岗位的人才知道,导医的工作囊括了多少,有多重要。除了基本的问询、导诊、分诊、便民服务等,还需要察言观色,急病人所急,想病人所需,这一切的一切,也是为了让患者就医更加便利,就医过程更加愉悦。

　　“我们不怕辛苦和忙碌,照顾每一位病人是我们的责任,很多患者由于平时对疾病的忽视,导致病情加重,我们很痛心,希望每一位患者能重视耳鼻喉健康,拥有一个健康的好身体!”


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