安徽百擎在做舆情服务的过程中，发现许多用户对于网络舆情报告的分类存在一定的误解与偏差，今天，安徽百擎就为大家讲解网络舆情报告的分类。

　　(一)社会网络舆情报告和客户网络舆情报告

　　根据内容的不同，网络舆情报告可以分为社会网络舆情报告和客户网络舆情报告。其中，社会网络舆情报告关注的领域较为广泛，以关注度或热度为标准，选取一段时间、一定区域内人们普遍关心号的事件作为考察对象，梳理并分析相关信息，有时还会做出一定的预测分析，给出一定的应对建议。安徽百擎表示社会网络舆情报告是一种“天气预报”式的全景式报告，涵盖范围较广泛，针对性相对较弱。

　　相对于社会网络舆情报告，客户网络舆情报告显得更有针对性，一般由专业舆情机构根据特定客户的需求量身定制。客户的类型包括企事业单位、社会组织和公众人物等。服务于企事业单位的报告又称政务报告，针对企业的报告则被称为财经报告。

　　(二)网络舆情简报、网络舆情专报和网络舆情快报

　　根据與情监测工作以及服务客户的不同需求，网络舆情报告可以分为网络舆情简报、网络舆情专报和网络舆情快报。

　　网络舆情简报是根据网络舆情监控系统采集的與情信息自动分类分析生成，或是人工整理相关信息生成的比较初级的舆情报告，只求呈现基本情况，解决“是什么”的问题，让人对相关舆情有大致了解。安徽百擎表示网络舆情简报既可以是相对宽泛的社会舆情报告，也可以是服务特定客户的客户报告。

　　因网络舆情专报通常以某一事件或观点为核心，根据搜集的舆情信息对事件进行**，深入的分析，内容包括事件发生或观点产生、流传的背景、原因、过程，媒体关注情况、网友关注情况、引发的社会影响等。通常还会包括事件的未来走向，对各利益相关方的短期和长期影响，或是观点的传播与演变情况、对社会观念造成的影响等。通相对舆情简报和舆情专报而言，舆情快报更像一篇“急就章”。它对时效性的要求极高，往往在事件发生初期或者爆发期之前就需要生成。在事件发生初期，舆情快报往往带有预警功能，提醒官方注意问题的苗头，做好应对的准备。安徽百擎表示在针对性上，舆情快报和舆情专报一样，往往是以某一特定事件为核心;在时效性上，对舆情快报的要求不亚于新闻报道。敏锐地发现才能为事件处置和舆论引导争取时间，以积极**的应对避免陷入被动和蒙受损失。

　　(三) 思想反应类网络舆情报告、对策建议类网络舆情报告和专题分析类网络舆情报告

　　安徽百擎表示根据网络舆情报告在相同事件或话题上的不同侧重，网络舆情报告又可以分为思想反应类，对策建议类和专题分析类。

　　因思想反应类的网络舆情报告着眼于网友对热点问题的观点，对此进行搜集和梳理。这些观点既包括某一事件发生或话题发表后网友表达的看法，也包括网友在长期关注的问题上，在一定范围内形成、的一种或几种比较具有影响力的观点和主张。

　　因对策建议类网络舆情报告主要针对某一热点问题提出解决问题的对策建议。这类报告一般会综合媒体、网友、有关专家学者的具体意见和建议，做出归纳总结，侧重于为促进问题的解决提出可供采纳的办法，目标明确，思路清晰。

　　专题分析类的网络舆情报告是对某个专题性或综合性的與情进行较深入的分析，综合分析某一类事件，剖析这类事件及其相关舆情的共性，为政府部门或企事业单位以后应对类似情况提供可资借鉴的意见。这类网络舆情报告带有一定的总结性质，无须具有较强的时效性。


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