现在有很多车主,在买车的时候,都会注意车辆的质保期限。利真汽车服务人员告诉我们,因为很多车主认为这就是汽车的质保期,只要在质保期内配件损坏或者更换都可以去4S免费的更换维修。但这些车主不知道汽车除了大件 之外,还有很多易损的部件,它们是不在质保范围内的。所以在买车之前,车主们也要搞清楚“三包”和“质保”的区别。
利真汽车服务的人员告诉我们如何区分质保与三包。首先,大家都知道,三包包含“包修、包退、包换”。“三包”指国家为了维护消费者权益,强制厂家对汽车质量保证。汽车生产厂家需要遵守法定的条件和要求,在消费者的车辆出现问题时向其提供免费修理、更换或退货服务的期限。另外,利真汽车服务提醒到,法定三包**期为2年或5万公里,以先到为准原则。
而整车质保就不一样了,利真汽车服务解释到,汽车生产企业需要对汽车出现的质量问题,提供免费维修或者更换零部件等服务,这个期限在规定上在3年或6万公里内,仍以先到为准的原则。我们看到的3年10万公里或者4年15万公里指的都车企为了提高竞争做的延长“质保”。
说白了“质保”就是包含“三包”,除了质保手册中指出的:在规定、正常用车的情况下,如果某一部件出了质量问题“三包”期限内是免费维修更换的。另外,利真汽车服务提到,虽然三包提供维修服务,但是由于每个汽车品牌的不一样,有时候还不需要具体品牌,具体分析。
资讯来源:上海利真
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