**复工潮已到来,这个时候对于一家美容加盟品牌来说更应该做好的是门店的防疫准备工作,化解顾客不必要恐慌心理,积极面对把疫情权当是一次试炼,疫情过后一定能看到弯道超车的希望。到底该怎么做呢,绿瘦美学馆为大家总结了以下几点,希望可以帮到大家。
疫情期间,一个好的美容院加盟品牌都是这样子做的:
一、门店防疫**怎么做?
1、成立防疫小组
以店为单位成立防疫小组,管理人员监督到位,每天早上8点30分进行经营区域的****,可以用75%酒精喷雾**喷洒顾问间、化妆间、前台、美容房等所有区域;紫外线灯**照射30分钟;将毛巾、床单、浴巾、拖鞋等**柜持续**30分钟,然后布置在美容房。
其中使用酒精时请以擦拭为主,同时避开火源注意正确使用方式。
注意:84**液与酒精、洁厕精等严禁混用)
2、上岗员工体温测量
早班负责测量体温的人员至少提前10分钟到达员工入口,**手部及体温枪,带上戴手套、口罩及护目镜就位;
员工到店后要对其进行体温测量;将体温枪对准员工额头前方进行测量,在显示数值后拿开;
在体温登记表上登记员工体温,并以表格形式登记员工每日行程:去过哪里,接触过什么人群,坚持每天进行问卷;无异常人员可进入**区域,进行全部**;
若出现异常情况:可让员工休息一会再测量;告知异常员工去就近医院就诊,医院开具证明排除感染可能后方可返岗工作;单独设立一个通风的房间存放员工更换衣物,并对外衣进行**,提倡员工上班尽量减少携带物品。
注意:员工就餐时应分时段,不宜聚集性用餐。
3、配料区杀毒
配料区用品、产品瓶身、台面、冰箱、洗手台等美容师手会接触到的地方全部擦拭一遍,再喷洒75%酒精进行**。给美容技师准备医用级的**洗手液。平常给喝茶的杯子建议改用一次性纸杯。如果一定要用茶杯,必须高温**一小时。
4、前台大堂区的**
前台的排班表、笔、电脑、键盘、电话都必须进行酒精擦拭**。咨询桌每接待一次,都要用75%酒精湿巾进行擦拭**。对客户可能会接触的产品、桌卡、刊物等用75%酒精湿巾进行擦拭**。
二、客户到美容加盟店如何安排
1.客户到店操作前
店门口测体温,同步做好登记客户签名方可进入,客户全身酒精**, 套一次性鞋套(换店内**的拖鞋)方可进入 ;由接待顾问提前10分钟在门口迎接,顾问必须戴口罩和手套;有必要对客户近半个月的去向进行记录并感谢客户的配合。
2.客户到店操作过程
项目确认,进房间操作,客户签名确认(是否认可店内环境 设备卫生情况以及了解工作人员卫生健康情况)
客户护理前应该告知客户项目操作所需要的仪器,产品,美容房等已****,请客户放心操作;
当然操作现场可以当着客户面前用洗手液洗手,医用酒精**;操作结束,浴巾、毛巾、床单、拖鞋等回收,再进行洗涤**。
3.客户操作后
客户操作后有必要做个满意度调研(您对门店卫生满意吗?您觉得哪方面有待提升呢),并且要给客户准备一个密封袋,里面包括1个口罩外出使用, 1张纸巾用于按电梯使用等
客户出店后,再次为客户测体温,并对其衣物进行酒精喷洒**,等待客户签好字,安全离开。
总之,疫情期间做好防疫工作,不仅可以化解顾客的恐慌心理,更重要的是增加顾客对店的信任度。
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资讯来源:绿瘦美学馆
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