疫情下的酒店市场一片低迷,随着旅游业的持续走低,酒店行业的寒冬已经来临,如何在目前行业困局中保持生存便是时下酒店人所思考的问题。
酒店在效益不佳之时考虑的便是降低成本,盲目的裁员导致酒店内部管理不稳定,运营无法正常运行,于是酒店人将目光放在了智慧酒店之上,众所周知,酒店智能化可以降低酒店运营成本提高酒店效率。
如何低成本、高质量的打造一家智慧酒店已成为酒店业主当前的主要关注点。本文为酒店业主朋友们整理了两种智慧酒店的几种高性价比建设方法:
(一)酒店改造
利用现有设施、设备和系统等资源进行升级改造
在营酒店的改造,可以立足现有设施、设备和信息系统,在客户历史需求和入住数据分析以及系统整合可行性分析的基础上,进行有限的投入和新技术的应用。
一方面,把更多的酒店设施、客房设备数字化、信息化,比如对客房电视进行数字化系统升级,将传统电视改造成集多语种智能服务、酒店介绍、高清影院、信息发布、旅游购物等为一体的人机交互平台,同时加入手机的互动,这种改造的成本极低,改造后的酒店却能带来数倍的收益。
另一方面,拓展电视商显信息发布功能,增加互动模块,比如客人在进入酒店后,电视自动推出酒店的营销产品和服务,客人可以自动领取酒店电子优惠券或购买其他关联产品,提升用户入住体验,提高用户满意度。
甚至,酒店可以利用自动化系统,实现水、电、暖等系统的智能调节与监控,设置睡眠模式减少能耗,实现节能减排。
(二)在建酒店
精准定位,丰富酒店娱乐项目,节约客人时间,提升体验
消费升级时代,用户选择一家酒店不再是单纯为了吃住,而是追求符合个性需求的多样化体验,因此,酒店应该针对不同住客,利用信息化手段丰富客人住店场景。
一方面,利用多媒体系统, 优化传统客房服务流程,提高服务效率,将洗衣、订餐、送物、叫车等服务转移到客房电视端。
另一方面,安装智能硬件设备,实现自助入住、微信订房和开门、高清影院等,提升用户体验感。
果谷智能(http://www.guogee.com)为行业提供包括[智慧酒店客控系统]、[智慧酒店微信小程序]、[客房管理系统]、[无人入住支持系统]等4大系统在内的智慧酒店整体解决方案平台,服务于智慧酒店系统品牌商、酒店电工产品制造商等行业客户。无需布线、极速安装、入住全程语音声控
资讯来源:www.gugee.com
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