苏州H公司应用六西格玛黑带来改进流程

对于任何行业的任何企业来说，流程改进都是至关重要的。由于不断的变化，我们不仅要不断提高我们的产品质量和标准，而且要改进我们创造产品或服务的工作方式。

六西格玛黑带采用的是DMAIC方法，其中一些方法简单易用，可以对过程改进起到相当大的促进作用。

定义阶段

定义阶段：对于所有与项目相关的事项，项目章程是一个非常好的工具。它包括：主要目标、项目范围、所有项目参与者，包括关键决策者、项目负责人和参与成员。风险成本和质量差也包括在内，这将包括如何衡量改进前的基本指标。

项目章程，包括流程图。流程图是一个很好的可视化工具，它可以让我们清楚地看到当前的流程与否。通过流程图，我们可以很容易地找到需要再加工的任务，从而**浪费，节省时间和生产成本。

测量阶段

测量阶段：因果图，也称为石川图，可以帮助我们确定可能的原因和影响。通过这个工具，我们可以看到哪些输入与哪些输出相关联，并快速确定变量。标杆管理是另基于客户需求引入更好的流程驱动方法的工具，通常与客户声音（VOC）结合使用。首先，我们需要完成客户声音（VOC）以获取客户的需求信息。

分析阶段

分析阶段：在这个阶段，根本原因分析（RCA）是很好的方法，它包括五个原因。当我们使用why（5WHY）时，我们可以找到因果关系，并通过问“为什么”来向后推，直到找到满意的答案。

改进阶段

改进阶段：此阶段的工具，包括可能解决问题的头脑风暴。请做一些试点测试，以**以前的风险。

控制阶段

控制阶段：这是引入新的改进过程的阶段。此阶段使用的工具是使流程处于**状态的控制计划。这一阶段包括设计良好的控制图和控制与响应计划。

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