已经销售出去的商品,因为质量问题或其他问题,客户要求退货或退货并退款,那这业务应该怎样操作呢?下面我们就以用友T+软件为例来详细讲解操作流程,业务流程为“以销货单立账,业务与仓库合并管理”。
1、商品全部退货:打开销售管理,找到需要进行退货的“销货单”
点击生单-“生成销货单(销售退货)”
生成的销货单为红字负数即代表退货,并对生成的单据进行审核,就可以了
2、退部分商品部分货款:客户款已经全部结清,发现有5个商品有质量问题,需要退5个商品的货跟款,点击销售管理中的退货单
选择需要进行退货的客户,点击选单,进入“选销货单(普通销售)”界面,选择需要进行退货的5个商品,并点击确定
退货单的数量与金额为负数,即代表要退的货与款
对填好的单据审核后,即代表货已退,再来处理退款,点击“往来管理”-“收款单”
进入收款单界面,录入需要进行退款的客户,选择要退款的单据
选择确定后,输入要退的现金并点分摊,保存并审核,就完成了退款操作
至此已讲解完了,有需要的朋友可以收藏并转发,谢谢支持!
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资讯来源:http://www.dgyyrj.com/
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