精益六西格玛是一种以客户为中心的业务增强战略。它涉及到利用一套管理技术,通过大大降低错误或缺陷的概率来改进业务流程。
大多数公司开展业务有两个原因:
1) 提供优质的客户服务
2) 确保所有相关人员都能获得利润
精益六西格玛:以客户为中心的业务增强战略
精益六西格玛可以让你更快地实现这两个目标。
为了实现**部署,首先需要创建一个平台。换句话说,精益六西格玛的实施必须有一个合理的理由,否则,它不会产生太大的影响。如果你的公司遭受高质量的损失,这在成本中占很高的比例,这是一个可以接受的原因。如果你的竞争对手每季度都以15%的速度将你赶出你的市场,这也是一个合理的理由。
第二,必须妥善组织和利用资源。员工、材料、技术和财产必须进行适当的采购和选择。潜在的资源各不相同,很难知道哪一种适合你。如果一台机器的功能有限,即使成本较低,也可能会显著影响您以后的性能。精益六西格玛带来了更高的效率和盈利能力,因为浪费会占用宝贵的时间,而不会给*终产品带来任何好处。同样,如果客户服务职位的申请者似乎不适合,那么你应该考虑其他潜在员工。你的资源必须是合作的和功能性的,因为精益六西格玛需要每个人和所有相关人员的协作团队努力。
第三,一名或多名员工必须接受精益六西格玛战略和方法的培训。你投入的越多,收获的越多,通过绿带和黑带培训团队成员,你将拥有专门的资产,确保你的精益六西格玛持续一生。
**,作为管理职责的一部分,重要的是要承认并感谢团队的贡献。奖励他们的辛勤工作,展示他们工作的热情。随着时间的推移,这将激励他们,提高他们的绩效和创新能力,从而使公司受益。
精益和六西格玛的方法单独是非常有益的,但当两者结合时,回报**化。使用精益六西格玛,世界各地的许多公司都在优化其业务流程,为消费者提供高利润的**服务。你也可以这么做。
资讯来源:https://www.lxgmgl.com/jingyiliuxigema/3503.html
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