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镇海樱花热水器售后维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(镇海樱花热水器维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
樱花服务目标:0缺陷,客户**满意(全市)认真接听,客户心声
做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全**,客户,舒心,安心,放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
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三、企业目标:创**的品牌
四、员工宗旨:做**的员工 ()啊!
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
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镇海樱花热水器的企业目标:努力打造樱花热水器热水器服务品牌强化员工品牌服务意识。事在人为:樱花问题变化很多相信没有解决不了的问题!镇海樱花热水器中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为**要务,我们将采用互动的方式,为客户提供**程度的帮助和支援,必备工具和樱花器具不离身员工随身携带。樱花热水器季节在变—我们的服务不变!不求利润多少,但求服务**!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!
资讯来源:宁波镇海樱花热水器售后服务
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班组建设中如何避免团队协作的问题?在班组建设的广阔天地里,团队协作无疑是推动项目进展、提升工作效率的基石。然而,在实际操作中,团队协作往往伴随着一系列复杂而微妙的问题,这些问题若得不到妥善解决,便会成为阻碍团队前进的绊脚石。本文,天行健精益生产顾问旨在分享班组建设中如何避免团队协作的问题,并提出相应的解决策略。
一、跨越沟通障碍
沟通是团队协作的命脉。在班组内部,成员间可能因性格差异、职位层级、信息不对称等原因导致沟通不畅。为避免...如何在精益生产现场管理和改善中实现全员参与?实践证明,精益生产的核心不仅仅在于技术层面的优化,更在于其强调的人本思想全员参与。实现全员参与于精益生产现场管理和改善中,是推动企业持续改进、实现**绩效的必经之路。具体步骤如深圳天行健企业管理咨询公司下文所述
一、树立全员参与的理念
1.开展培训
为员工提供**的精益生产知识培训,包括精益生产的理念、方法、工具以及全员参与的重要性。例如,可以邀请专业的精益生产顾问进行培训讲座,或者组织员工观看相关...如何激励员工在TPM管理中发挥主观能动性TPMTotalProductiveMaintenance,**生产维护作为一种追求生产系统效率**化的管理理念,其核心在于通过全员参与,实现设备维护、质量提升、成本降低及环境改善等多重目标。因此,**激励员工在TPM管理中发挥主观能动性,成为了企业持续发展的关键所在。具体方法如深圳天行健精益化生产管理咨询公司下文所述
一、明确目标
首先,企业需要清晰界定TPM管理的目标,并将这些目标转化为具体、可衡量的指标,如设备故障率降低、生产...精益思想在服务行业中的应用价值当下,服务行业作为经济的重要支柱,正面临着****的挑战与机遇。如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现服务质量的飞跃与成本的**控制,成为众多企业关注的焦点。而精益思想,这一源自制造业的管理理念,正悄然在服务行业绽放光芒,成为解锁行业价值倍增的新钥匙。
1.客户体验**化
精益思想强调“以客户为中心”,通过深入分析客户需求,优化服务流程,减少客户等待时间,提升服务响应速度。例如,在餐饮业,通过精益管理...班组建设有哪些常见的误区?在企业管理中,班组作为最基层的组织单元,其建设质量直接关系到整个企业的运营效率和竞争力。然而,在班组建设的实践中,往往存在一些常见的误区,这些误区不仅阻碍了班组效能的发挥,还可能对整个企业造成不良影响。以下,我们就来深入探讨班组建设中常见的几个误区,并尝试提出相应的解决策略。
一、重形式轻内容
现象描述部分企业在推进班组建设时,过分强调形式上的统一和标准化,如统一的标识、口号、会议制度等,却忽视了...
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