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中心是本市一家由春兰厂家特约的专业维修空调服务商，中心成立于2001年，自成立以来紧紧围绕"专
业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取
市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社
会效益。
随着我国人民的生活水平日益提高，空调已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加空调
维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!烟台售后服务中心成立于2001年，自
成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"

诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，
取得了良好的经济效益和社会效益。
本公司将**时间竭诚为您服务
服务目标服务0缺陷，客户**满意，
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烟台春兰空调售后维修电话
烟台春兰空调售后维修人员都有国家劳动部颁发的...，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的
现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
烟台春兰空调维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神
，
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烟台春兰空调维修服务电话承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到
随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急
为您的器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(烟台春兰空调维修中心400-6882-315 急修电话138-53525548)维修的器一律实行保修，保修期为12个月，在保修
期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此器时，享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调
查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督，欢迎及有关部门监督我们的服务工作。烟台春兰空调维修中心具有国家建
设部颁发的专业级施工，中国家电协会团体会烟台春兰空调修专业服务商。
烟台春兰空调维修的企业目标：
努力打造空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!烟台春兰空调维修中心的员工不仅要能解决
未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为**要务，我们将
采用互动的方式，为客户提供**程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
24小时维修热线:400-6882-315 急修电话138-53525548烟台春兰空调售后维修电话
上门维修服务流程如下：
**步拨打热线
我们的服务遍及全烟台，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以
，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。
第二步登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障
现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供。您需要
根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的时间。
第三步准时上门
我们会按照预约的时间，准时的到达指定地点

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