康佳)洛阳康佳电视售后维修电话《行业专题.厂家资讯》
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维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
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洛阳康佳电视维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(洛阳康佳电视维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督***

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康佳电视维修　节在变—我们的服务不变!
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　　洛阳统一服务电话;　150-3792-6263服务目标　服务0缺陷，客户**满意
　　服务标准　以客户满意为标准是我们的服务宗旨
　　服务承诺　顾客至上，服务周到，诚信服务，未修好一律不收维修费
　　服务作风　快捷服务是我们的工作作风
　　服务目标　服务0缺陷，客户**满意
　　 (全市)认真接听，客户心声
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
　　宗旨：经验丰富，质量保证，安全**，客户，舒心，安心，放心。　
洛阳康佳电视指定维修电话，实行先报价后维修的准则.上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。

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