深圳格力空调售后服务中心：0755-86034383　13692157636
深圳格力空调维修中心拥有严格的管理制度，**的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。空调维修中心本着为民服务的理念，多年来深受广大空调客户的信赖，空调维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将**时间竭诚为您服务！
打造格力空调维修知名品牌，**行业标准 规范服务市场
**服务流程

**步:拨打服务电话

拔打服务电话,描述电器所出的故障，以及留下您的联系方式和地址。

第二步:预约服务时间

您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。

第三步:开机检查,预报费用

上门后，维修技师先检查出电器的大体故障原因，并报出维修此故障所需的费用.

第四步:认真排除故障

如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除。在故障排除之后，您可以开机验收并确认故障已修复。深圳格力空调维修中心专业水平好职业素质高有多年维修经验，我们承诺：以优惠的价格提供**质的服务。
深圳格力空调售后服务承诺：

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）经我中心(深圳格力空调维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（6）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（7）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
公司的宗旨：以信为本，以质求生 公司的目标：开拓市场，争创** 、
公司的精神：敬业公司，奋力拼搏 公司的文化：团结奋进，共创未来
公司的作风：尽忠职守，赤诚奉献
【经营理念】致真挚诚细致无忧
【服务标准】客户永远是对的，就是上帝
【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由我们及时来为您服务
深圳格力空调维修服务中心专业提供家用空调维修安装等服务,我们以服务为基础,以& 用心服务、服务用心& 为宗旨,不断加强自身的专业维修技能,增加团队执行力,为顾客提供更好的服务！授权书规定：
〈1〉所有空调维修服务人员，按规定收取费用；
〈2〉提供售后服务时，按规定保修期负责保修；
〈3〉配件原则使用原厂优质配件，保证使用寿命；
〈4〉以解决故障让客户满意为目标；
〈5〉以行动迅速，尽可能满足客户的时间安排准则！　

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