宜兴安杰家电维修服务有限公司，成立于2006年。 主要修各种品牌洗衣机维修、空凋维修、 热水器维修、微波炉维修、燃气灶维修、太阳能维修、油烟机维修、 等各大品牌 。 服务**,价格公道,专业水平好,职业素质高,有多年维修经验，可为您提供**质的服务,宜兴市均可快速上门服务。 洗衣机一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，中心负责返修。 服务承诺：服务质量**、顾客利益**；服务宗旨：更快、更优、更专业、我们能为您修得更好！ 始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打 一个电话，本维修中心将竭诚为您服 24小时工作随叫随到，您满意是我们的服务宗旨。
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24小时工作随叫随到，您满意是我们的服务宗旨东芝空调统一服务电话（400一877一0510 {{0510-66567981}}）宜兴东芝空调服务===我们承诺：以优惠的价格提供**质的服务，东芝空调服务对他——信任与尊重，对己——诚信与正直，做事——以结果为导向；产品——质量**，服务——客户**，企业——效益**”（400一877一0510 {{0510-66567981}}）的企业核心价值观。

宜兴东芝空调维修承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我网《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我网(宜兴东芝空调售后服务网)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我网负责返修。
（7）客户在我网维修过机器，可凭收费单据及保修单在我网再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我网维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我网的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
空调外机噪音大？处理方法
案例分析：空调的异常噪音是一种常见的故障，它产生产原因有多种多样，如空调内掉有杂物、内机风叶平衡性差、安装支架松动、配管与钣金件相碰、压缩机本身噪声大等都可使空调运转过程中产生异常噪音。检修此类故障一是要听：听到底是摩擦声、振动声、电磁声还是气流声，由此来推断产生噪音的大致原因；另外，就要采用排除法对可能造成噪音的因素进行排除。本例中的噪音属外机运转中产生的一种振动声。打开室外机的外壳，观察内部管路无碰撞情况，压缩机噪音也是正常。检查到室外风机时，关闭压缩机电源，噪音如初；更换风扇电机后，噪音还是没有得到改善。再仔细检查时才发现其噪音的根源所在：风扇支架弯曲变形，且与顶盖紧密接触。
案例故障排障方法：将外机风扇支架矫正，在它与顶盖的接触面处贴一减震垫，噪音**。
案例总结：空调的噪音类故障根源颇多，判别较为复杂，它需要检修者耐心的去望闻问切。

宜兴东芝空调售后维修专业专注：
◆努力打造宜兴东芝空调售后维修品牌,强化员工品牌服务意识... 使一次性客户变为**客户。
◆事在人为:空调问题变化很多相信没有解决不了的问题，宜兴东芝空调售后维修的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题。
◆态度决定一切，沟通解决一切　 不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或网为**要务我们将采用互动的方式，为客户提供**程度的帮助和支援。
◆必备工具和维修器具不离身员工随身携带。

【服务承诺】把工作进行到底，确保做终身朋友。
【经营理念】抓质量、求发展、诚信是生存的基石。
【服务标准】让客户满意是我们*终的目的。
【服务作风】有报必修、修必彻底，保质＝保量＝保修＝保安全。
【服务目标】做到服务零缺陷，满意百分百。

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