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已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加空调维修故障也随之大量增加，给用户的日常　

生活带来了很大的不便!合肥新科售后服务中心成立于2003年，自成立以来紧紧围绕 专业化 的服务标　

准，以 我用心，你放心 的服务精神促进企业发展壮大，以 诚信务实 的服务理念赢取市场和回报社会　

，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。　

合肥新科空调售后维修服务承诺：　

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。　

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。　

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建　

立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。　

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。　

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急　

为您的机器排除故障，力求当天完成维修。　

(6)经我中心(合肥空调维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现　

问题，我中心负责返修。　

新科服务目标：0缺陷，客户**满意(全市)认真接听，客户心声　

做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。　

24小时报修电话0551-66109380 急修0551-6610-9380　

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全**，客户，舒心，安心，放心　

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取　

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三、企业目标：创**的品牌　

四、员工宗旨：做**的员工　

五、服务宗旨：您的满意，我的追求　

六、人才理念：唯才是用　

七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外　

八、发展理念：百尺竿头更进一步　

九、科技理念：日新月异　

十、工作理念：不达目的不休息　

新科24H售后服务电话：0551-66109380　

合肥新科空调的企业目标：　

努力打造新科空调服务品牌强化员工品牌服务意识。　

事在人为:新科问题变化很多相信没有解决不了的问题!合肥新科空调中心的员工不仅要能解决未知问题　

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