太原帅康热水器售后客服2014客服中心竭诚服务站
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常见故障有哪些?
1、水箱漏水
2、热水器没有水下来
3、水箱无法上水或者无法上满水
4、热水不热或者不够热
5、出水压力不够
6、用热水时放出的冷水太多
服务范围:太原各区
太原帅康热水器维修服务热线: 0351-5248580/15103516362
只要您拨打公司24小时维修热线,本公司将**时间竭诚为您服务!
24小时报修电话相信你的选择没有错!好生活从帅康热水器开始随着我国人民的生活水平日益提高,热水器已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加热水器维修故障也随之大量增加,
给用户的日常生活带来了很大的不便!帅康热水器售后服务中心成立于2003年,自成立以来紧紧围绕 专业化 的服务标准,以 我用心,你放心 的服务精神促进企业发展壮大,以 诚信务实 的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
太原帅康热水器售后维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(帅康热水器维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
热水器服务目标:0缺陷,客户**满意(全市)认真接听,客户心声
做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
24小时报修电话: 0351-5248580//15103516362
1、 您公司可以提供吗?
在服务范围内全部可以提供(小家电除外),而且为客户提供了24小时服务热线咨询:5248580//15103516362
2、 如果上门检查报价后,我可以选择不修吗?需要收什么费用吗?
当然有权放弃维修,而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此,我们提出给客户**限度自由选择权!在我中心技师检测出故障原因,能够修复而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费20元(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。
因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。
3、 经贵公司维修后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。
我们为客户提供了24小时免费服务热线,5248580//15103516362 随时解决您的需要,一般正常的师傅上门时间:(上午8点 - 晚上6点)。如果您在其他时间段需要我们,**是可以提前预约,以便我们提前为您安排维修师。
如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们会尽量满足您的要求。
公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全**,客户,舒心,安心,放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量**;优质服务、信誉**
三、企业目标:创**的品牌
四、员工宗旨:做**的员工 ( ⊙ o ⊙ )啊!
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才帅康用
七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
八、发展理念:百尺竿头更进一步
九、科技理念:日新月异
十、工作理念:不达目的不休息
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