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准.以 我用心.你放心 的服务精神促进企业发展壮大.以 诚信务实 的服务理念赢取市场和回报社会

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福州华帝煤气灶售后维修服务承诺:

(1)严格按照维修程序及操作规程维修.确保维修质量.

(2)严把配件质量关.杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用.

(3)服务热线24小时有人值班.24小时内出回应.维修车间及前台接待节日不休息.保用户随到随修建

立维修制度及时成立抢修小组.可随时到达现场抢修.

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准.不夸大故障.杜绝乱收费.

(5)外地顾客远程故障判断.技术故障解答.需要邮递配件迅速办理.外地客户自行送修的我们会加急

为您的机器排除故障.力求当天完成维修.

(6)经我中心(福州华帝煤气灶维修)维修的机器一律实行保修.在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现

问题.我中心负责返修.

华帝服务目标:0缺陷.客户**满意(全市)认真接听.客户心声

做到服务零缺陷.满意百分百.认真接听.客户心声.

宗旨:经验丰富.质量保证.安全**.客户.舒心.安心.放心

一.企业精神:开拓.创新.求实.进取

二.企业方针:科学管理.质量**,优质服务.信誉**

三.企业目标:创**的品牌

四.员工宗旨:做**的员工 ( ⊙ o ⊙ )啊!

五.服务宗旨:您的满意.我的追求

六.人才理念:唯才是用

七.市场理念:运筹信息之中.决胜千里之外

八.发展理念:百尺竿头更进一步

九.科技理念:日新月异

十.工作理念:不达目的不休息

福州华帝煤气灶的企业目标:

努力打造华帝煤气灶服务品牌强化员工品牌服务意识.

事在人为:华帝问题变化很多相信没有解决不了的问题!福州华帝煤气灶中心的员工不仅要能解决未知问题

而且要及时解决从没有碰到的问题!

态度决定一切.沟通解决一切!不论问题能否及时解决.及时赶到客户家中或公司为**要务.我们将

采用互动的方式.为客户提供**程度的帮助和支援.必备工具和华帝器具不离身员工随身携带.

华帝煤气灶季节在变-我们的服务不变!

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