蜂窝煤机设备往往是成套购买，在以后的生产中涉及到易损件的更换，设备的故障维修等等，因此，用户应该慎重选择，与讲诚信、售后服务好的生产厂家建立合作关系。郑州祥达公司作为河南省民营明星企业，制定了严密的售后服务措施。用户有购机意向后，公司技术人员根据客户场地大小，设计规划生产场地；根据用户的产量需求，以及资金情况，为用户选择*适合的设备，让性价比**化；根据用户意向，现场试机，可带用户参观我公司老用户的生产情况，负责接送，承担往返费用。用户购机后，公司技术人员随机器同时抵达用户现场，安装调试，指导生产，培训用户。购机一年内，整套设备免费保养维修。蜂窝煤球机设备出现故障，如果通过公司热线电话仍然无法解决，我公司承诺根据用户所在地域，省内和邻近省份24小时内必须到达用户场地，省外偏远地区*长72小时内到达，现场解决问题。售后服务小组定期、不定期到用户生产现场，解决技术性问题，提出生产建议。 蜂窝煤机的产量是用户非常关注的问题，特别是在秋末初冬，很多单位和居民都要储存大量煤球以备使用。煤球的销售旺季大概也就一个月左右，这个时间段内，从某种意义来讲，产量就是效益。蜂窝煤机企业应该对影响煤球产量的要素了如指掌，关键时刻必须保证顺利生产。影响蜂窝煤机产量的因素很多，但*主要的因素有以下五个：1、粘合剂配方问题，根据不同煤种按照不同比例添加；2、原料的的水分和粒度必须合适；3、拌和的均匀度，大多数企业选择使用粉碎搅拌一体机；4、蜂窝煤机的压力，速度等，必须保证供电的稳定性；5、蜂窝煤球机成型辊，成型窝的光洁度，平时必须做好维修和保养。 用户购买蜂窝煤机时，首先需要选择可靠的生产厂家。那么从哪些方面进行考察哪？郑州祥达公司建议从以下三个方面逐一考察：一、生产厂家的资质。用户可以查看该公司的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等各种证件，从而判断该公司是否正规、从事蜂窝煤机生产的时间长短等各种信息，可以对该公司的情况有一个大概的了解。二、现场试机。通过试机，用户可以观察蜂窝煤球机的产量、成球质量、是否有异响等等，这是一个*直观了解蜂窝煤球机质量的方法。如果该生产厂家拒绝现场试机，很可能有各种问题，用户**不要再和该公司联系。三、售后服务。关于蜂窝煤机的售后服务，用户不要只听生产厂家的一面之词，*简单、***的方法是到生产车间看一下，如果根本没有蜂窝煤机的生产设备，那就说明这个所谓的生产厂家很可能是销售公司，那么售后服务就很难得到保证。如果车间里正在组装整机或者生产零部件，那么在售后服务方面就不会有大的问题，用户就可以放心购买。

雷经理
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