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亿家能产品的保修年限是执行国家的保修标准：主机三年，配件一年。保修期承诺多久并不重要，重要的是能够履行承诺，为消费者负责。有些不
负责任的厂家给您承诺保修5-8年，甚至十几年，但是到时候您可能都找不到厂家了或是并不进行服务。 亿家能的产品是获中国****、中国名
牌和中国环境标志产品，质量有保障，而且我们的配件标有亿家能的标识，让您买着放心。

亿家能太阳能常见故障问题：

1、洗澡时忽冷忽热

太阳能热水器安装在一定高度，热水压力是稳定的，洗澡时淋浴喷头流出的水忽冷忽热是由于自来水的水压不稳定造成的。

解决它的办法有：

①建议用户洗澡时选择在小区用水的低峰区；

②建议在楼顶或与热水器同样的高度安装冷水箱，用冷水箱中的水调节后进行洗浴；

③建议在室内安装恒温阀。

2、太阳能漏水

检查自己家的上水阀门是否关闭，未关闭请及时关闭，如果有温控仪请将温控仪电源关闭，及时给当地的服务网点打电话报修。

亿家能太阳能24小时报修热线：400-602-3637

3、钢丝绳能固定在避雷带上吗

不可以，因为避雷带是在建筑施工完毕后进行安装的，避雷带不能和建筑物完全牢固结合，牢固性差，遇到大风根本起不到固定的作用；同时打雷
下雨时存在安全隐患。

4、亿家能太阳能安装使用的钢丝绳有何好处

亿家能太阳能热水器固定使用外表面喷涂塑料的镀锌钢丝绳。主要优点为：外观美观，施工方便，经久耐用。PVC材质柔软、耐摩擦，公司目前所
用规格为φ4mm、φ6mm。

5、水箱装在户外，为什么时间长了保温管路和水箱会脱开？

传统的保温，简单的用胶带把保温管粘到水箱上，由于上水时水管抖动，刮风时来回摇晃，时间久了，胶带脱落、保温管路下坠，水管裸露在外，
在冬天，管路肯定会冻住，严重时冻裂管路，漏水结冰溜子，当气温回升时，冰溜子极易滑到楼下，造成人身伤害；另外很容易散热，并且造成裸
露的管路老化。

亿家能**研发的专利管路保温防脱模块，将保温管和水箱连成一个整体保障了热水畅通无阻地流到家中；所以购买亿家能太阳热水机不会出现管
路和水箱脱开的情况。

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