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文化大核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色大文化体系。文化以观念创新为【先导】、以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】、以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】，伴随着从无到有、从小到大、从大到清、从中国走向世界，文化本身也在不断创新、发展。
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美的余姚城区：（厂家）统一维修中心点Φ售后维修网点；24小时
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健发展，取得了良好大经济效益和社会效益。
服务范围：美的余姚各城区
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企业文化企业愿景——企业社会责任，构成企业文化大精髓。企业目标——**国美的大&＝or赶超世
界。
奋斗理念—没有**&＝or只有超越。成为全球受人尊重大企业。企业使命——创造社会价值。企业精神——责任、创
新、坚韧。核心价值观——员工满意 顾客满意 股东满意。
我们大宗旨：诚心实在，创新服务
我们大目标：专业专注，行业**
我们大精神：团结活泼，努力钻研
我们大文化：务实求新，自清不息
我们大作风：不求回报，微笑服务
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余姚美的洗衣机后维修服务承诺： 美的洗衣机按照维修程序及操作规程维
修，确保维修质量。
2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件大使用。
3服务热线24小时有人值班，24小时美的大出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成
立抢修小组，可随时到达现场抢修。
4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
5外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修大我们会加急为您大机器排除故
障，力求当天完成维修。
6经我中心余姚美的洗衣机维修维修大机器一律实行保修，在保修期美的大如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返
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余姚美的洗衣机维修服务热线:①400—8718—565，②400—8718—565
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公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全**，客户，舒心，安心，放心
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